戦略的な情報システムの事例集				日経BP等の雑誌やベンダーの事例集から最新事例を継続的に抽出。重要な事例は古いものでも残しています。
						2021.3.11更新     26事例追加　計627事例 (古い事例24件 削除）
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	* DX関連の事例は、別のページにまとめています。				デジタルトランスフォーメーション（DX）の事例集
	* 業種別（流通→商社/卸→物流→日用品・製薬・衣料・製造・食品・飲食店→住宅・建設→金融→旅行/旅客→サービス業→その他 の順序）にソートしています。
企業名	業種	業種詳細	雑誌/サイト名	発表/発行日	キーワード	題名	url	関連情報
AOKI	流通	衣料	日経コンピュータ	2018/3/15	EC	店の接客術を通販サイトで再現　間合い絶妙、購買率2倍に	http://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/030800004/	日経BP ITpro 2006/11/6「AOKI　システム刷新で現場力向上へ」https://xtech.nikkei.com/it/article/NEWS/20061102/252578/。
はるやま商事	流通	衣料	日経ビジネスオンライン	2012/6/26	流通	「いいものを売る」では足りない。「満足を売る」で成長	http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120615/233389/	前編、http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120614/233353/。日経MJ 2011/12/23に「はるやま商事の完全接客」あり。
はるやま商事	流通	衣料	日経コンピュータ	2018/3/1	人工知能	AIで紙のDMにお勧め商品　年1度の購入客を上客に	http://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/022200003/
青山商事	流通	衣料	日経ビジネスオンライン	2010/4/6	ICタグ	ICタグがようやく使い物になってきた	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100402/213803/	日経MJ 2010/2/24 にも千葉センターの紹介記事あり。日経MJ 2012/2/17-1面に「紳士服2強、ユニクロ戦法」あり。
ストライプインターナショナル	流通	衣料	日経ビジネス	2018/4/9	デジタルトランスフォーメーション	「ユニクロ」を目指さない	http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/15/278209/061100218/	日経産業新聞2017/11/28「ストライプ　メチャカリ部部長、服レンタル最適解追求、新品×コーデ提案　強み」
クロスカンパニー	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2007年2月	販売促進	「全員社員」の接客力で急成長　先輩がもてなし教育を厳しく	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070226/263207/	接客マニュアル、http://hatakama.cocolog-nifty.com/strategicit/2011/02/post-5308.html。日経ビジネスオンライン「クロスカンパニー、回り道をいとわぬ積極投資」http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20110419/219497/。
ザラ（Inditex）	流通	衣料	日経ビジネス	2012/11/5	流通	ファストファッション最大手　ザラ、高速経営の神髄		特集の読みどころ、http://business.nikkeibp.co.jp/article/money/20121102/238940/。日経MJ 2017/5/26-1面「最速ファッション ZARA丸裸、スペイン本社ルポ」
三陽商会	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2008年6月	SCM	スペシャルロット政策　売れ筋集中生産で機会ロス脱却　主力ブランドの売り上げが１割増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080804/312082/	日経MJ2008/5/26 にもSCM/調達についての記事あり。
しまむら	流通	衣料	日経ビジネス	2016/4/4	流通	新・成長モデルで復活		日経ビジネス 2006/5/22号「小売りのトヨタ　しまむら流　社員も楽しむ究極の効率経営」
しまむら	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2011年8月	BCP	全店舗の４分の１が被災　平時の仕組み生かし早期復旧
しまむら	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2012年4月	流通	郊外の常識を捨て、手薄の一等地を攻略
チュチュアンナ	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2014年2月	情報分析	２００店舗の状況を瞬時に分析　欠品減らし売り上げ４％増加		日経情報ストラテジー 2015年2月号にインタビュー記事あり。
西松屋	流通	衣料	日経ビジネス	2017/6/19	業務改革	「減らす・絞り込む」縮小市場で勝つ鉄則		日経MJ 2006/9/25 に社長へのインタビュー記事あり。日経MJ 2006/11/12「イントラネットで店舗管理」あり。日経MJ 2007/6/25「流通版カイゼン転機」あり。日経ビジネス 2007年3月12日号に「戦略フォーカス 西松屋チェーン　店は忙しくない方がいい」や、日経情報ストラテジー2006年1月号「440店で品切れ減らし　11期連続の増収増益へ」あり。
ハニーズ	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2011年8月	流通	福島から流行の婦人服を発信　「中国プラス１」でリスク分散
パル	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2012年11月	人材管理	アルバイトがカリスマバイヤーに
ファーストリテイリング	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2015年8月	情報分析	CIOとビッグデータ　「グローバル、クラウド、モバイル」が鍵		日経ビジネス 2020/09/07号「編集長インタビュー　柳井正氏　変わらねば日本は潰れる」
ファーストリテイリング（ジーユー）	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2012年5月	流通	“しょぼいユニクロ”とは言わせない　「野菜で失敗」の社長がリベンジ
ファーストリテイリング（ジーユー）	流通	衣料	日経コンピュータ	2017/11/23	ICタグ	店舗をＩＴで仕立て直し　アパレル企業の挑戦	http://tech.nikkeibp.co.jp/it/atclact/active/17/122800214/122800001/	この記事は、他にパルコ（Abeja利用）、ピーチ・ジョン（リテールネクスト利用）の事例も含む。
ベイクルーズ	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2012年10月	人材管理	大量正社員化で長期雇用プラン　10%の時間を自律的な成長に割く
ベイクルーズグループ	流通	衣料	日経ビジネス	2019/7/8	物流	倉庫一元化、ＺＯＺＯ依存脱却	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00027/
ポイント	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2009年11月	販売管理	ブランド別店舗戦略に限界の兆し　大型複合店で顧客層の拡大に挑む		「ポイント　大型店に人材配置システム導入し効率化」も、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20101227/355697/。
ユナイテッドアローズ	流通	衣料	日経BP ITpro 事例データベース	2010/4/22	情報分析	BIツール活用し粗利率向上に成果　KPIを設定し根底から業務を見直す	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100419/347265/	他に「売り上げなど経営情報の分析システムを刷新」も、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091215/342163/。ユニシスのListDiagも利用、http://www.unisys.co.jp/club/jirei/united-arrows/。日経情報ストラテジー2012.8にインタビュー記事あり。
ラコステジャパン	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2016年7月	情報分析	客数予測、適正人員配置でピーク対応
ワークマン	流通	衣料	日経ビジネス	2015/12/21	流通	作業服のガリバー　おしゃれに“脱皮”		「ワークマン　データ経営による企業革新」（AI時代の小売業 未来戦略、2018年5月24日）http://diamond-rm.net/seminar/1662/。日経MJ 2018/9/28-１面「作業着の巨人、アウトドア纏う」
ワークマン	流通	衣料	日経ビジネス	2019/6/17	ワークスタイル	コンビニにできない時短術	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00023/
ワークマン	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2014年12月	流通	データ経営で社員の給料１００万円増		日経情報ストラテジー2015年2月号「ワークマン　ヒトの問題解決力を磨く　店舗指導員がデータ分析官」あり。日経情報ストラテジー2015年10月号「特集1 生体情報で仕事を変える、ワークマン 会員カードより安くて安全」あり。
ワークマン	流通	衣料	日経コンピュータ	2019/5/16	SCM	快走支える「善意型SCM」　データ分析力を部長の昇進条件に	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/050900032/	日経コンピュータ 2019/08/22「インタビュー　ワークマン　社長　小浜英之氏  データ分析を競争力の源泉に「善意型ＳＣＭ」で成長続ける」。IT Leaders 2019/4/8「ブルーオーシャンを開拓し続けるワークマンのデータ経営」。 ワークマンプラス　日経MJ 2018/9/28-1面。
良品計画	流通	衣料	日経情報ストラテジー	2014年8月	情報分析	最強のオムニチャネル経営
良品計画	流通	衣料	日経コンピュータ	2015/5/28	情報分析	４億件の顧客データ分析　ＡＷＳとＡｚｕｒｅを使い分け		日経情報ストラテジー2016年1月号「良品計画、KPIをつなぎストーリーを作る」あり。Microsoft導入事例「Power BI で4億件以上のPOSデータをExcelで分析」あり（2015/6/22）、https://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/ryohin-keikaku2.aspx。
JR東日本リテールネット	流通	駅売店	日経情報ストラテジー	2008年3月	流通	暗算不要でＫＩＯＳＫを立て直し　「立地安住」の意識を笑顔で改革	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090930/205894/	日経MJ2008/2/13に「駅ナカコンビニ　ニューデイズ快走」という記事あり。「駅コンビニにSuica対応セルフレジが登場」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080122/291674/
アスクル	流通	オフィス用品	日経情報ストラテジー	2010年2月	環境	ＫＰＩとは戦略そのもの　環境経営を指標で現場に定着させる		日経コンピュータ 2012/02/16号 「ネットで顧客の価値創造　問われるリアルの現場力」。日経情報ストラテジー 2007年4月「中間業者支援 閉鎖的業界で流通革命に再挑戦　医療メーカーを顧客の声で口説く」、日経情報ストラテジー 2008年8月「次世代ビジネスモデルが判明　購買業務の「見える化」に商機」、ＣＩＯ 2008年10月「顧客の声に導かれ、いざ、eビジネス第2幕へ」あり。
アスクル	流通	オフィス用品	日経情報ストラテジー	2017年8月	BCP	アスクル火災、岩田社長が立て直し　ロハコ専用センターで９月完全復活へ
HMV	流通	音楽	日経情報ストラテジー	2009年3月	EC	ネットで顧客行動つかみ店舗で活用　推奨の精度を高め、クリック4割増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091029/339758/	店舗とECのデータを統合分析できる BIに関するMicrosoft導入事例あり、http://www.microsoft.com/japan/showcase/hmv2.mspx。日経ネットマーケティング2009年9月号にHMVタグタイルに関する記事あり、日経BPの事例にも、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091002/338272/。産経新聞の記事「欲しいＣＤ、賢く検索…ＨＭＶジャパン、ＥＣサイトを機能強化」もあり、http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/business/other/279865/。
タワーレコード	流通	音楽	日経情報ストラテジー	2013年1月	CRM	優良顧客の動きを常に把握　販促メールに２割の注文率		日経ビジネス 2006/12/11 「店もネットも売りは「死に筋」」、月刊アスキー2007年5月号「音楽配信がショップ売り上げアップの火種になる日が来る」あり。
ニトリ	流通	家具	日経情報ストラテジー	2009年12月	品質管理	ホンダ流で不良品率4分の1　「品質の神様」迎え値下げ宣言
ニトリ	流通	家具	日経情報ストラテジー	2013年2月	SCM	利益より、安さと客数を優先　初めて明かす次世代システム
東京インテリア家具	流通	家具	ＮＥＣ事例紹介	2018/8/20	人工知能	映像から来店客の属性を可視化・分析し、データに基づいたマーケティングに活用	https://jpn.nec.com/case/tokyointerior/index.html
ケーズホールディングス	流通	家電販売	日経情報ストラテジー	2009年12月	販売管理	不況期こそ事業拡大の好機　頑張らない経営で増収増益		「がんばらない経営」（立石泰則、草思社、2010）という本あり。日経ビジネスオンライン「頑張らないから11年連続で増収増益」も、http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090518/195031/。日経ビジネス2012年2月13日号「不況だからこそ頑張らない」も、http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120206/226886/。ギガスケーズデンキについては、日経情報ストラテジー 2006年7月「発注の基準点見直し在庫削減。メーカーとの協働SCMが軌道に」あり。
ノジマ	流通	家電販売	日経情報ストラテジー	2012年3月	組織風土改革	失敗を生かす組織　奨励する風土作り　失敗し、振り返り、勘を磨く		野島社長による書籍「失敗のすすめ　『教える』だけでは人も企業も育たない」（ダイヤモンド社、2011年9月）あり。
ノジマ	流通	家電販売	日経コンピュータ	2019/12/26	店舗運営	国内初、「デジタル値札」全店導入	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/121300042/
エービーシー・マート	流通	靴	Microsoft導入事例	2009/3/2	流通	「店間移動」や地方店舗からの「直送サービス」など、商品の多様さを店舗間連携でフォロー	http://www.microsoft.com/japan/showcase/abc-mart.mspx
イオンフォレスト	流通	化粧品	日経情報ストラテジー	2010年2月	販売管理	客単価から「買い上げ率 重視」に転換		CIO Magazine 2009年7月号「企業風土に根ざした情報共有基盤を構築せよ」によるとネクスウェイのSaaS型情報共有システム「店舗matic」を導入、http://www.ciojp.com/contents/?id=00005516;t=41
ファンケル	流通	化粧品	日経情報ストラテジー	2009年9月	SCM	物流センターを集約して人員30％減　ICタグで誤配送率0.01％を達成	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100716/350387/	日経情報ストラテジー2010年12月号「ERP稼働契機にムダ圧縮　3カ月先の原材料所要量を外部に開示」あり。NECの事例解説あり、http://www.nec.co.jp/library/jirei/fancl/。日経MJ 2008/10/1 ファンケル 関東物流センターの記事あり。日経産業新聞 2007/9/20「ファンケルの研究」あり。
ファンケル	流通	化粧品	日経情報ストラテジー	2013年2月	CRM	顧客の「買いたい瞬間」を見極め　ＣＲＭでリピート率が上昇		「顧客満足度向上にデータを生かす」（日経ビジネス2012年5月7日号）あり。
ファンケル	流通	化粧品	日経情報ストラテジー	2014年4月	流通	販促シナリオを自在に実装  マーケティングオートメーション	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20140521/558303/
ファンケル	流通	化粧品	日経コンピュータ	2012/3/1	CRM	タブレットで顧客別の悩みを把握　ＩＴを駆使し、ブランド刷新に挑む－ＣＲＭ強化		「接客力、ＩＴが鍛える、顧客との接点、生かし切れ　化粧品販売　データ共有、提案多彩に」日経MJ 2012/01/20 あり。
ファンケル	流通	化粧品	ＣＩＯ	2009年9月	VOC	「声なき声」に耳を傾け、顧客に満足と幸せを届ける		ユニシスの事例紹介もあり、http://www.unisys.co.jp/club/jirei/fancl2007/index.html。CRM戦略に関するユニシスの事例紹介あり、http://www.unisys.co.jp/club/uhw2006/seminar2/case1_1.html。
セイコーマート	流通	コンビニ	日経ビジネス	2015/10/26	新事業展開	製造業へ華麗な転身
ファミリーマート	流通	コンビニ	日経情報ストラテジー	2011年12月	流通	流行のクラウドは目的ごとに使い分け　クラスター分析で個店対応の精度上げる		日経情報ストラテジー 2003年9月「取引先に販売情報を開示、物流網の改革と合わせ年間40億円のコスト削減へ」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/JIREI/20030812/1/。日立の事例集に情報分析システムDACSに関する記事あり、http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/soft1/open/casestudy/contents/familymart/index.html。「食シーン協案で前年比125％　情報開示と仮説共有がオリジナル商品生む」（日経情報ストラテジー2005/07号）もあり。「改善職場の作り方」（日経情報ストラテジー2007/05号）もあり。
ファミリーマート	流通	コンビニ	日経情報ストラテジー	2014年7月	情報分析	３００人の分析官、ＩＤ−ＰＯＳをより深く
ミニストップ	流通	コンビニ	日経BP IT経営	2007/1/18	情報分析	競合メーカーのPOSデータまで取引先に開示	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070117/258912/
ローソン	流通	コンビニ	日経情報ストラテジー	2010年3月	情報分析	現場任せの仮説・検証はもう古い	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20100927/352372/	ローソンの業務改革を支える次世代システム「ローソン3.0」とは、http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0905/25/news095.html。CIO Magazine 2009年3月号「ローソン　低炭素時代の経営理念に沿ったグリーンITの推進を」、http://www.ciojp.com/casefile/t/4/国内事例/5556/ローソン。情報処理学会 デジタルプラクティスVol.3 No.1(2012)「ローソンCIOとしての3つの取組みと業務改革の成果」
ロフト	流通	雑貨販売	日経情報ストラテジー	2008年9月	流通	売れ筋に絞らない単品管理で復活　人事改革で店頭の人手不足を解消	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090625/198525/
東急ハンズ	流通	雑貨販売	日経BP ITpro 事例データベース	2010/2/4	VOC	拡張現実の技術で顧客の声を蓄積し販促強化	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100201/344051/
あさひ	流通	自転車販売	日経情報ストラテジー	2006年11月	流通	PB商品の拡充で斜陽論一蹴　快走する“自転車のユニクロ”	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20061225/257669/	日経ビジネス 2008/04/14号 「あさひ　成熟でも稼ぐ道はある」もあり。
IDOM	流通	自動車（中古車買取）	日経ビジネス	2017/4/24	デジタルトランスフォーメーション	もがく中古車の巨人
ガリバーインターナショナル	流通	自動車（中古車買取）	日経コンピュータ	2012/1/5	営業戦略	“できる”営業をＩＴで育成　三つの仕掛けでｉＰａｄを生かす		日経情報ストラテジー 2002年1月号「市場価格を把握し、短期間でうりさばく」あり。「車輌自動査定システム及び車輌自動査定プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」（第3738160号）http://www.glv.co.jp/news/2006/0120.html。日経MJ 2007/7/2 に自動査定システムの記事あり。日経情報ストラテジー2010/5号に、SP-PROという顧客との関係作りを重視する新職種の解説あり。日経情報ストラテジー 2011年11月号に「価格査定で待たせない　新端末で“スマート”な買い取り」という記事もあり。iPadとクラウドの利用について、日経産業新聞2012/3/9 の記事あり。
ガリバーインターナショナル	流通	自動車（中古車買取）	日経コンピュータ	2014/10/30	新商品開発	愛車とＬＩＮＥで対話するサービス　「Ａｍａｚｏｎ　Ｋｉｎｅｓｉｓ」で短期構築
イエローハット	流通	自動車用品	日経ビジネス	2020/6/8	店舗運営	縮む市場で出店攻勢	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00068/
オートバックスセブン	流通	自動車用品販売	日経情報ストラテジー	2008年10月	CRM	“先読み”ＤＭで反応率２５％　オイル交換の時期をデータで判断	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090202/324009/	一人ひとりが力を持つ「オーケストラ型経営」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/life/20070926/135914/、30年ほど前から「失敗奨励金」というのがある。日経産業新聞2015/4/16「オートバックス、顧客ごとに販促」あり。
ららぽーと（三井不動産）	流通	ショッピングセンター	日経情報ストラテジー	2006年4月	CRM	ディズニー並みの集客力を回復　6度に及ぶ起死回生リニューアル		日経コンピュータ 2002/7/1にも記事あり。
パルコ	流通	ショッピングビル	日経情報ストラテジー	2017年5月	販売管理	スマホで客単価9割増、リアルタイム販促、「カスタマージャーニー分析」で成果
パルコ	流通	ショッピングビル	日経コンピュータ	2020/1/9	店舗運営	実店舗をデジタルで革新　目指すはパルコ・アズ・ア・サービス	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/122600043/
マロニエゲート	流通	ショッピングビル	日経コンピュータ	2017/12/07	CRM	銀座の商機は閉店間際に、システム刷新で経験則を実証
ルミネ	流通	ショッピングビル	日経ビジネス	2008/11/10	流通	乗客を“上客”にするワザ　テナント店員が感涙にむせぶ理由		日経MJ 2008/7/18「常勝テナント 熱血コーチ」という記事あり。「ルミネの法則―売れない時代に売り続ける強さの秘密」(西川立一 著、ぱる出版、2008)という本もあり。「顧客動向を基に店舗を改善　システム刷新で分析は現場で」（日経情報ストラテジー 2006/8）、「改善職場の作り方」（日経情報ストラテジー2007/05）もあり。ファッション販売2006年12月号「ルミネの人間主義」もあり。
小田急電鉄（ショップ事業）	流通	ショッピングビル	Microsoft導入事例	2009/2/27	流通	競争激化するショッピング センター事業の活力向上へ	http://www.microsoft.com/japan/showcase/odakyu.mspx
イオングローバルＳＣＭ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2010年4月	SCM	店頭の例外管理は流通業を手本にせよ
イトーヨーカ堂	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2007年11月	物流	イトーヨーカ堂の「現場改革」－トヨタ流改革にパートナー企業を巻き込め
イトーヨーカ堂	流通	スーパー	日経BP ITpro 事例データベース	2009/1/8	流通	安売り店「ザ・プライス」が軌道に、ロスを3分の1に低減し、2009年度は10店体制へ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090106/322258/
イトーヨーカ堂	流通	スーパー	日経ビジネス	2020/12/7	EC	顧客第一追求、ネットでも
セブン&アイ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2016年4月	物流	これがｏｍｎｉ７のＳＣＭだ！　久喜センターの全貌を公開
セブン&アイ	流通	スーパー	日経クロストレンド	2019年6月	CRM	デジタル起点の店舗戦略	https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00137/	日経コンピュータ 2006/5/29号 「セブンイレブン　単品管理から「個店」対応へ－店舗の立地を徹底分析」もあり。
いなげや	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2014年1月	流通	セルフレジで担当者３割減　「コンビニ的利用」も拡大
ウォルマート	流通	スーパー	日経コンピュータ	2007/6/11	ICタグ	利益生み始めた米ウォルマートのＩＣタグ、納入メーカーもメリットの刈り取りに動く
オギノ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2008年8月	CRM	購入動機やライフスタイルを分析　「商品ＤＮＡ」で売り上げ４割増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081020/317282/	日経BPの記事「サービスを科学する時代へ、オギノが生活者起点で新FSP」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090721/334110/。チェーンストアエイジThe Interview「お客さま一人ひとりの満足度を高めて勝ち残る」、http://diamond.jp/articles/-/16290。日経情報ストラテジー 2006年1月号「定義を見直し販売力を上げる－優良顧客などの定義が突破口に」あり。
カスミ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2011年2月	店舗運営	短時間ミーティングでＰＤＣＡ徹底　人材配置効率化で人時売上高７％増
クイーンズ伊勢丹	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2016年2月	情報分析	データ分析で店舗改革−仮説を数値で検証する風土作り
神戸物産(業務スーパー)	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2013年6月	流通	セブン、イオンに勝る効率経営　製販一体で格安スーパーを全国展開	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atclact/active/14/368405/101400010/
コープこうべ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2013年10月	流通	日持ちしない食品を自動発注　経験や勘を組織力で生かす	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atclact/active/14/368405/101400012/
コープさっぽろ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2009年4月	CRM	優良顧客数が5年で1.3倍に拡大　Aランクの“浮気”を抑え店舗再生	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091224/342609/
コープさっぽろ	流通	スーパー	日経コミュニケーション	2008/4/1	ASP	食の“安全・安心”をネットで確認最大６５万人がＧｏｏｇｌｅ　Ａｐｐｓ活用	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080404/298023/	日経MJ2008/1/13「コープさっぽろ　メーカーと協業」、日経MJ2008/2/22「食の安全PR　ネットを活用」
成城石井	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2009年7月	流通	混乱から回復した高級食品スーパー　10のKPIで店舗運営の基本徹底		「逆境の中で値下げ競争を脱した元気な小売業」という記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20091208/341781/。「小型店にウェブカメラを設置 本部から売り場改善をアドバイス」という記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090226/325433/。流通BMS対応EDIに関する導入事例あり、http://jp.fujitsu.com/group/fip/casestudies/20091201.html?fj2。
成城石井	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2010年6月	情報分析	実行度高め、データで検証　改革とシステムは二人三脚		日経MJ2010/10/11「成城石井の売り上げ管理　IT活用、誰でも職人技」という記事あり。
西友	流通	スーパー	ＣＩＯ	2012年8月	流通	EDLPとEDLCの両輪で進むビジネスと情報システム		チェーンストアエイジ 2011年10月1日号「The Interview 西友ＣＥＯ兼ウォルマート・ジャパン・ホールディングスＣＥＯ　スティーブ・デイカス」あり、http://diamond.jp/articles/-/14419。
全日本食品	流通	スーパー	日経ビジネスオンライン	2012/9/4	流通	大手に対抗するには情報を武器に　40年前からの積み重ねでビックデータを生かせ	http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120820/235821/
全日本食品	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2009年5月	流通	“最適売価”で売上高2割増　小規模店でも「毎日低価格」実践	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100225/345089/	「売れる売場のために死筋商品カットや適正売価、適正発注を」というDIAMOND流通フォーラムのセミナーレポートあり、http://www.diamond-friedman.co.jp/dfonline/smr/report/frm0903/kouen_05.html。「顧客を細かくグループ分けしてクーポン発券」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090318/326805/。FSPも、日経MJ 2009/11/4より。「逆境の中で値下げ競争を脱した元気な小売業」という記事にも出てくる、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20091019/339077/。
全日本食品	流通	スーパー	日経コンピュータ	2011/9/1	流通	大手スーパーに負けない、鍵は情報化とハイタッチ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20111104/372487/	チェーンストアエイジThe Interviewあり、http://diamond.jp/articles/-/834。
トライアルカンパニー	流通	スーパー	日経コンピュータ	2018/9/13	流通	小売業もＩＴ活用の戦いに　データ駆使して店を育てる
トライアルホールディングス	流通	スーパー	日経ビジネス	2019/7/1	人工知能	カメラ１５００台、小売り変える	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00026/	IT Leaders 2019/6/10「AIで商品識別や購買行動分析、トライアルが明かす「リテールAIカメラ」開発の詳細」https://it.impress.co.jp/articles/-/18045
ドン・キホーテ	流通	スーパー	日経ビジネス	2013/2/18	流通	心地よい魔境に進化		「主張するCXO インタビュー」日経情報ストラテジー2012年9月号、自動発注はしない。
ドン・キホーテ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2015年8月	情報分析	現場の情報、その場ですぐ使う
ハローズ	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2008年1月	業務改革	２４時間営業のスーパーマーケット　深夜客期待しない２４時間営業夜間に作業集め１４年連続増益	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080319/296560/
ベイシア	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2014年8月	流通	２種類のアルゴリズムで予測　自動化で発注業務を“ゼロ”に
ベイシア	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2015年2月	情報分析	カネにまつわる無駄を省く　ＩｏＴで混雑予測、レジ待ち撲滅	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO84123490Z00C15A3000000/	富士通事例「お客様満足の向上と収益拡大を目指しレジ運営業務とMDプロセスの改革を推進」(2015年12月公開)あり。http://www.fujitsu.com/jp/about/businesspolicy/fieldinnovation/case-studies/case31/index.html
ベイシア	流通	スーパー	日経コンピュータ	2019/11/14	流通	需要予測で業務改革　発注を自動化し在庫１割減	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/110100040/
ベイシア	流通	スーパー	日経BP ITpro 事例データベース	2009/5/22	流通	18％の販管費率をさらに引き下げ　流通BMSの採用と品出し回数の激減で実現へ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090519/330260/	日経MJ 2009/5/29-5面「販売数と陳列を完全連動　～ベイシア」あり。
ベイシア	流通	スーパー	Fujitsu 導入事例	2015/12/1	店舗運営	お客様満足の向上と収益拡大を目指しレジ運営業務とMDプロセスの改革を推進	http://www.fujitsu.com/jp/about/businesspolicy/fieldinnovation/case-studies/case31/index.html
ヤオコー	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2014年11月	情報分析	ＩＤ付きＰＯＳで顧客を１５分類　仮説検証でターゲット狙い撃ち
大丸ピーコック	流通	スーパー	日経BP 日経情報ストラテジー発ニュース	2007/11/1	流通	商品発注システムを刷新　生鮮品、加工食品などで発注精度向上を狙う	http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20071029/138917/	NECの事例紹介もあり。http://www.nec.co.jp/library/jirei/daipsp/index.html
日本生活共同組合連合会	流通	スーパー	日経情報ストラテジー	2009年8月	流通	餃子が傷つけた安全安心のブランド　組織の壁越え信頼回復に取り組む	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090618/332168/
トレジャー・ファクトリー	流通	中古品	日経BP ITpro 事例データベース	2009/7/14	流通	中古品の買い取り価格レンジを自動算出　月間3万件の店舗持ち込み査定をPOSシステムで支援	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090710/333506/
ジュピターショップチャンネル	流通	通販	日経情報ストラテジー	2008年4月	販売管理	テレビ通販で年率５０％の急成長　ライブ感とリピート優遇でファン獲得	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080702/309959/
ニッセン	流通	通販	日経情報ストラテジー	2010年12月	流通	ぽっちゃりさんが笑顔で服を買う　初めての実店舗が１年で黒字化		日経情報ストラテジー2003年6月号「顧客志向の改革に挑む」や、ＣＩＯ Magazine 2010/4/6「ITも駆使したダイレクト・マーケティングで“顧客の声”を引き出す」あり。
ニッセン	流通	通販	ＣＩＯ	2010/4/6	EC	ITも駆使したダイレクト・マーケティングで“顧客の声”を引き出す		分析にはTeradataを利用、http://www.teradata-j.com/casestudy/cas_55.html。
ベルーナ	流通	通販	日経情報ストラテジー	2010年10月	業務改革	成功体験にとらわれサービス品質が低下　業務改革断行し、ＫＰＩで根付かせる		アットマーク・アイティ（@IT）の事例研究 2003/7/5「eCRM機能の拡充でショッピングサイトの取引額が倍増」あり、http://jp.sun.com/solutions/cstudy/secom_j.html
ベルーナ	流通	通販	日経情報ストラテジー	2011年3月	業務改革	「見える化」の基準を疑え　方針転換に伴い戦略ＫＰＩを変更	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120110/378094/
ベルーナ	流通	通販	ＣＩＯ	2012年6月	KM	全員参加型のコラボレーションでスピード感のあるビジネス展開を実現
生活協同組合連合会コープネット事業連合	流通	通販	ＮＥＣ事例紹介	2016/9/21	EC	「総合ECサイト」を構築し、会員の利便性を向上	http://jpn.nec.com/case/coopnet2/index.html
千趣会	流通	通販	朝日新聞デジタル	2011/12/21	クラウド	クラウドでストレスなく利用できるネット通販を実現	http://www.asahi.com/digital_sp/cloud_exp/TKY201112200341.html	後編は、http://www.asahi.com/digital_sp/cloud_exp/TKY201112270315.html。IBMの事例紹介もあり、http://www-06.ibm.com/jp/solutions/casestudies/20101029senshukai.html。カタログ配布プロセスのための顧客抽出システムについては、http://www.unisys.co.jp/club/jirei/senshukai/。「インタビュー 通販はサイエンスだ　独自の提供価値で差異化」（日経コンピュータ 2013年03月07日号）もあり。
ソニーマーケティング	流通	電機	日経コンピュータ	2007/4/30	サポート	翌朝修理も可能な受け付けシステム　サポートでSONYブランド復権へ		日経MJ2007/12/3「生かすIT  ソニー  生産・物流・在庫管理システム」という記事あり。
ウェルシア	流通	ドラッグストア	Fujitsu 導入事例	2018年7月	物流	地域のライフラインを担える店舗づくりを目指し、自社で物流をコントロールする体制を構築	http://www.fujitsu.com/jp/about/resources/case-studies/cs-201807-welcia.html
ウエルシア関東	流通	ドラッグストア	日経情報ストラテジー	2009年2月	CRM	4万人の携帯サイト会員を組織化　来店促進メールで売り上げ2割増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090824/335882/	「ウエルシア関東、POSデータと携帯サイトの会員情報を連動」という記事も、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20081120/177845/。「明治製菓  小売企業の携帯サイトでアミノコラーゲン販促」という記事も、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081204/320693/。
コスモス薬品	流通	ドラッグストア	日経情報ストラテジー	2006年9月	CS向上	接客日本一の安売り店を作る　小商圏で「たくさん何度も」	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20061030/252134/
サツドラホールディングス	流通	ドラッグストア	日経コンピュータ	2019/11/28	人工知能	ＡＩとカメラ９６台で来店客「解剖」　ＰＯＳでは見えない真実に気付く	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/112000041/
サンキュードラッグ	流通	ドラッグストア	日経情報ストラテジー	2010年12月	流通	顧客ＩＤ付きＰＯＳで５０社超と販促　陳列の工夫などで売上高３％アップ
セイジョー	流通	ドラッグストア	日経BP ITpro IT経営	2006/11/16	CRM	セイジョーの優良会員は非会員の2倍買う	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20061115/253856/	日経情報ストラテジー 2005年12月号「データ分析に「心理」追加　ハイブリッド型で勝つ」あり。
カルチュア・コンビニエンス・クラブ	流通	ビデオレンタル	日経ビジネス	2010/8/30	販売促進	脱デフレの研究　100円戦争のその後		日経コンピュータ 2002/9/9号「1100店舗の売れ筋を素早く収集」あり。
セリア	流通	百円ショップ	日経ビジネス	2012/2/20	流通	「100円」が生む合理		日経情報ストラテジー 2004年9月「リアルタイム経営で拡販」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/JIREI/20040818/1/。日経MJ2005.6.10「セリア 納入業者に販売データ」もあり。日経ビジネス2012/5/7「ビッグデータが切り開く売り方革命　改革支える分析力」にも記事あり。
セリア	流通	百円ショップ	日経情報ストラテジー	2010年5月	流通	目的買いへの変化対応で業界2位　単品の「お客様支持率」を完全反映		日経MJ 2009/8/10の1面に「セリア流100円ショー」あり。
セリア	流通	百円ショップ	日経情報ストラテジー	2014年5月	情報分析	河合 映治　常務取締役　統計学駆使し、４期連続増収増益		東洋経済2017/6/3号「セリア　データ経営　トップ自ら考案　緻密な需要予測で圧倒」
セリア	流通	百円ショップ	日経BP 日経情報ストラテジー発ニュース	2007/4/19	流通	100円ショップ業界初のITで躍進、リアルタイムPOSと推奨発注システムを導入	http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20070417/123002/	日経MJ2007/2/2「100円ショップ POS活用拡大」によると、キャンドゥもPOS導入店を5倍(190店)に広げ、ダイソーも実験運用を始めた。
Jフロントリテイリング	流通	百貨店	日経情報ストラテジー	2012年10月	流通	なにわの名門百貨店、大胆に改装　ポケモンとペコちゃんで１日２０万人
大丸	流通	百貨店	日経情報ストラテジー	2008年7月	CRM	来店時に携帯メールを発信 会員を１８に区分し購買促進狙う	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080509/301073/	日経産業新聞2009/6/17「Jフロントの携帯販促メール 来店客に5分内に送信」あり
丸井グループ	流通	百貨店	日経情報ストラテジー	2016年7月	ワークスタイル	女性の働きづらさなくし管理職志向を育む、男性社員にも育休のススメ
三越伊勢丹	流通	百貨店	日経情報ストラテジー	2015年1月	情報分析	三越伊勢丹の全員分析経営	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/watcher/14/334361/112800126/	「現場では週単位で様々な切り口で分析」、三越伊勢丹の大西社長がDSJ2015で講演 http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/15/031700967/
三越伊勢丹	流通	百貨店	日経情報ストラテジー	2017年1月	VR・AR	ＶＲでファッション提案、世界観に顧客も納得
三越伊勢丹	流通	百貨店	日経情報ストラテジー	2014年9月	情報分析	“社員全員分析”が強い武器に		三越 日経情報ストラテジー 2003年2月号「個客を超えて個世帯マーケティング」あり
東急百貨店	流通	百貨店	Fujitsu 導入事例	2016/8/1	店舗運営	お客様サービスの向上を目指して店舗運営改革を推進	http://www.fujitsu.com/jp/about/businesspolicy/fieldinnovation/case-studies/case37/index.html	日経情報ストラテジー2006年11月「得意客の購買情報を深掘り　ニーズ読み、囲い込み率上昇へ」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20061218/256698/。CIOマガジン2002年5月号「優良顧客の拡大を目指すCRM戦略」あり。日立の事例紹介に「顧客情報分析テンプレート」あり、http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/soft1/open/casestudy/contents/tokyu/index.html。Microsoft導入事例 2007/3/7「親切一番店 推進のために、欲しいデータがすぐに出せる“顧客情報分析システム”を導入し、CRM 施策を強化」。
ブックオフ	流通	古本販売	日経情報ストラテジー	2010年9月	流通	次世代レジで『できない』を無くす　スピード査定と単品査定の二兎を追う
カインズ	流通	ホームセンター	日経情報ストラテジー	2015年2月	流通	モノの一生を管理する　データ駆動会議で人気ＰＢを連発
嘉穂無線（グッデイ）	流通	ホームセンター	日経情報ストラテジー	2015年12月	動線分析	散々迷って買わない商品は？	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/040600080/040600002/
CCCマーケティング	流通	マーケティング	日経情報ストラテジー	2015年12月	情報分析	顧客ＤＮＡ分析　５５５６万人の“今”の好みを大解剖	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/040600080/040600001/
カルチュア・コンビニエンス・クラブ	流通	マーケティング	日経ビジネス	2017/5/22	新事業展開	脱レンタル店の実像
ジェイアイエヌ	流通	眼鏡	日経ビジネス	2011/1/24	流通	ファストメガネで再生
メガネスーパー	流通	眼鏡	日経クロストレンド	2019年1月	業務改革	大赤字でも社員の危機感ゼロ　メガネスーパーV字回復の現場改革	https://trend.nikkeibp.co.jp/atcl/contents/18/00062/00007/
コストコホールセールジャパン	流通	会員制倉庫型卸売・小売	日経ビジネス	2018/12/3	流通	ムダを排除、価格で圧倒
伊藤忠商事	商社	商社	日経コンピュータ	2007/2/19	ITガバナンス	全社共通の“IT憲法”で統制　社内カンパニー制を側面支援
山善	商社	生産財	日経情報ストラテジー	2012年2月	会計	経営管理の精度向上に挑み続け　決算見込みと実績の乖離率が０．４％に		「好調の山善、決算見込みの精度を上げ 次の手を迅速に（CIO登場）」もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120203/380061/。富士通の導入事例紹介もあり、http://glovia.fujitsu.com/glovia_summit/casestudies/yamazen/。
明治電機工業	商社	電子部品	日経情報ストラテジー	2007年11月	KM	不要論一蹴、“工場”持つ商社　トヨタ流熟知し生産ライン改善	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080123/291870/
アズワン	卸	科学機器	日経情報ストラテジー	2006年8月	ロングテール	カタログ販売の元祖は“反効率”。ロングテール戦略で堅実成長	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20061003/249670/	日経産業新聞2007/1/22 に記事あり。統合的なマスター管理に関するIBM事例あり、http://www-06.ibm.com/jp/solutions/casestudies/20100727_as-1.html。
国分	卸	食品	日経BP ITpro 事例データベース	2009/5/21	情報分析	部門損益の集計期間を3分の1に　新システムで営業施策の成否を即判断	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090519/330255/	日経情報ストラテジー2005.8号にも記事あり。日経情報ストラテジー 2002年12月「競合を巻き込み流通を大改革」。日経産業新聞2009/4/14「国分  損益計算書、事業別早く」もあり。
三菱食品	卸	食品	日経コンピュータ	2021/1/21	IT投資	基幹システムは卸の生命線　８年がかりで万全の移行へ	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01159/011300014/
菱食	卸	食品	日経情報ストラテジー	2008年9月	情報分析	７つの“ペルソナ”で主婦像描く　冷蔵庫調査とデータ分析で品ぞろえ最適化	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080708/310355/	日経BP「店舗別に来店客のライフスタイルを分析し、棚割り提案を推進」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080603/305763/。日経情報ストラテジー2009年8月号「これからの卸は“ソフト”を売る　生活者をあらゆる角度で分析－中野勘治　菱食　代表取締役社長」あり。「非来店客も分析対象に。7月フェアで単身の生活者像を提案」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090708/333404/
菱食	卸	食品	日経情報ストラテジー	2008年10月	流通	『２０年先の流通を描け』と別室に缶詰め　半年で１８００ページの基本設計を書いた－菱食　原田　努		「トップガン・プロジェクト」に関する記事あり、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20080826/168849/
日本アクセス	卸	食品	日経BP ITpro 事例データベース	2010/3/4	情報分析	4月からアカウント営業で「隠れた優良顧客」重視へ 商品別営業から転換、ITで採算性良好な取引先を抽出し攻勢	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100301/345199/	日経情報ストラテジー 2004年8月「チルドで地域店攻める」あり。日経MJ 2007/2/19「日本アクセス、チルドで勝つ」あり。日経MJ 2008/01/16に記事あり。提案力強化のためPOSデータ分析業務を本社から現場に展開へ、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080207/293270/
トーハン	卸	書籍	日経情報ストラテジー	2012年5月	SCM	“繁盛書店”を増やす目利きシステム　アラート機能で「売れ筋・売り時」を通報		CIO登場、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120502/394541/。事例データベース、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120411/390584/。
日販グループホールディングス	卸	書籍	日経ビジネス	2019/12/23	営業戦略	市場半減も、読書は死なず	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00052/
パルタック	卸	日用品	日経情報ストラテジー	2011年5月	物流	小分けピッキング極め人件費７％削減　独自のカートとＩＴで人員最適化		日経情報ストラテジー 2007年1月「ハイテクカートで作業時間2割削減　慢性赤字の事業を3年で黒字化へ」あり。
メディパルホールディングス	卸	薬品	日経情報ストラテジー	2013年3月	タブレット	タブレット社風の創り方　顧客に貸し出して受注増
東邦薬品	卸	薬品	日経情報ストラテジー	2008年11月	SCM	顧客支援システムの充実で最高益　医薬品の出荷精度は99.9998％	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090318/326888/	日経BP「1億円かけ導入した800個の光るICタグが奏功」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080604/305921/
東邦薬品	卸	薬品	Microsoft導入事例	2009/5/28	モバイル	新たな MS 支援システム構築のため PDA に代わる携帯端末を模索	http://www.microsoft.com/japan/showcase/tohoyk.mspx	日経産業新聞2015年4月20日「東邦薬品、営業時の音声を文字化し分析」あり。
東邦薬品	卸	薬品	日経情報ストラテジー	2011年11月	VOC	手入力に勝る音声認識で瞬時伝達		日経MJ2012/05/25「東邦ＨＤ、医薬品の営業支援――日報音声入力で記録（スマホ活用最前線）」もあり。
東邦薬品	卸	薬品	日経情報ストラテジー	2016年10月	生産管理	ロボット物流現場、時給950円で出荷精度99.999991％	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atclact/active/16/121500147/121500001/
仙台水産	卸	水産物商社	ＮＥＣ事例紹介	2009/3/18	ICタグ	温度・湿度・衝撃センサRFIDを活用した生鮮水産物の品質管理の実証実験	http://www.nec.co.jp/library/jirei/sendaisuisan/
DHLサプライチェーン	物流	3PL	日経情報ストラテジー	2015年3月	物流	３０ｃｍの「ムダな動き」まで捕捉	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/052000126/052000002/
日本通運	物流	3PL	日経コミュニケーション	2014年8月	モバイル	運転状況や作業進捗を即時に把握　安全性を高めつつ業務を効率化へ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/jirei/14/250198/091600002/	ダイヤモンドオンライン「スマホ活用でドライバーを完全リアルタイム管理 」http://diamond.jp/articles/-/58282。
日本郵船	物流	海運	日経コンピュータ	2018/6/21	IoT	ＩｏＴで安全航海に針路　陸上で異常検知、すぐ対応
バンテック	物流	企業向け物流	日経情報ストラテジー	2010年7月	情報分析	データ活用の専門組織を設立し　正しい経営判断を支援		ITPro事例データベースに「バンテック　2010年4月にBICC設立へ ERP導入を機にKPI管理を強化」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091126/341133/。MSのクラウドサービス利用に関する事例記事あり、http://www.microsoft.com/japan/showcase/vantec.mspx
DHLジャパン	物流	国際貨物	日経情報ストラテジー	2012年9月	GE流	全社員がコンサル、顧客の難題もさばく		「“GE流”でカイゼン　社内のエクセル部隊が強力な助っ人に」もあり、http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120726/234937/
大塚倉庫	物流	倉庫	日経情報ストラテジー	2015年8月	モバイル	ｉＰａｄで倉庫の搬出入の効率改善　１３００台トラックの配送ルートも分析
SGホールディングスグループ	物流	宅配	ＣＩＯ	2009年10月	ＩＴ投資	IT部門自らが主導権を握り「戦略投資余力」を生み出す
ヤマト運輸	物流	宅配	日経ビジネス	2017/5/29	業務改革	ヤマトの誤算　本当に人手不足のせいなのか  〔ＰＡＲＴ３〕
ヤマト運輸	物流	宅配	日経情報ストラテジー	2010年7月	業務改革	宅急便センターの出納管理と未収管理　努力にほだされ、開所パーティーで泣く	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20111102/372243/	日経情報ストラテジー 2006年3月号「社内から顧客へ起点を逆転　次世代システムを生んだ危機感」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090617/197845/。日経情報ストラテジー 2002年7月「小さな組織で新サービスの開発に注力」もあり。
ヤマト運輸	物流	宅配	日経情報ストラテジー	2011年6月	BCP	パンデミック時のＢＣＰを計画停電に応用－「備え」を生かした現場力	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110627/361748/
ヤマト運輸	物流	宅配	日経情報ストラテジー	2013年2月	イノベーション	決め手はクロネコヤマト式　めげない新事業創出		「クロネコ、商社になる」（日経MJ 2013/2/1）や、「ヤマトホールディングス　木川眞の経営教室」（日経ビジネス 2012/07/30号～2012/08/27号）もあり。ダイヤモンドオンライン「ヤマトはなぜ革新的であり続けるのか 挫折経験が生んだ常時革新の風土」、http://diamond.jp/articles/-/36794。
ヤマト運輸	物流	宅配	日経コンピュータ	2011/1/6	物流	宅急便を日本発の世界標準に IT頼みだけでは顧客を見失う	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20110304/357977/
ヤマト運輸	物流	宅配	日経コミュニケーション	2011/2/1	モバイル	“個配”に備え業務システムを刷新、新アプリに合わせ通信環境も強化	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20110320/358519/
ヤマトホールディングス	物流	宅配	日経情報ストラテジー	2014年5月	ＩＴ投資	木川　眞　代表取締役社長　クール宅急便の教訓、予測に生かす　グループの力集めアジアで飛躍
丸和運輸機関	物流	宅配	日経ビジネス	2021/2/8	物流	アマゾン射止めた物流の新星
ニチレイロジグループ	物流	低温物流	日経コンピュータ	2019/9/19	RPA	働き方改革や女性活躍にＲＰＡ　顧客ごとの個別業務も自動化	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/091000038/
日本貨物鉄道	物流	鉄道輸送	ＮＥＣ事例紹介	2010/3/31	物流	貨物情報をリアルタイムに把握し、荷役作業を効率化	http://www.nec.co.jp/library/jirei/jrfreight/contents.html	日経情報ストラテジー 2003年7月「ICタグとGPSで荷物の動きを管理」あり。日経産業新聞 2006/8/3 に、IT-FRENS&TRACEシステムの記事あり。日経産業新聞 2007/1/30に、IT改革推進室長へのインタビュー記事あり。 日経産業新聞 2009/12/3 に、隅田川駅で使われているという記事あり。日経産業新聞2014/8/25に、東京貨物ターミナルのコンテナ管理でICタグ・GPSを使った管理方法の図あり。
ダイフク	物流	物流システム	日経ビジネス	2020/11/30	物流	「殿様商売」しないガリバー	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00090/	日経コンピュータ 2021/02/04号「インタビュー　ダイフク 社長 下代博氏　物流支える世界の黒子　逃げない、止めないを信条に」
エフピコ物流	物流	メーカー系	日経情報ストラテジー	2017年3月	業務改革	人員を増やさず、生産性を倍増		同じ号に、「キーパーソンに聞く　エフピコ物流　小泉　哲　代表取締役社長、 ＩＴで現場力を高め、人手不足を解決」もあり。
東芝ロジスティクス	物流	企業向け物流	日経情報ストラテジー	2017年2月	動線分析	装着するだけで作業内容をデータ化
オルビス	日用品	化粧品	日経情報ストラテジー	2012年8月	物流	新センター稼働で誤出荷半減　東西２拠点から当日配送		「東西2拠点体制で化粧品を全国一律翌日配送」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120907/421301/
ドクターシーラボ	日用品	化粧品	日経情報ストラテジー	2010年10月	CS向上	失速した診療所発ベンチャー　３つの顧客接点見直し成長軌道に		日経産業新聞2010/11/22「通販・ドラッグ・百貨店　顧客情報を一元管理」あり。日経ビジネス 2012/04/23号「旗手たちのアリア  ドクターシーラボ会長　城野親徳　女神に導かれし美の寵児」あり。日経情報ストラテジー 2005年2月号「個に応じて商品提案。CRMで高収益両立」。
資生堂	日用品	化粧品	日経情報ストラテジー	2009年5月	CRM	「顧客経験価値」の見える化で優良顧客を作る　Ｐａｒｔ１　「顧客の望みは生活の充実」　購入前後の期待や満足を高める		NTTデータ事例 2007/3/15「お客さまからのご要望や苦情を一元的に管理、フォロー」、http://www.nttdata.com/jp/ja/case/voice/2007031501.html。
資生堂	日用品	化粧品	日経コンピュータ	2012/1/19	営業戦略	中国軸にグローバル化加速、ITでブランドの価値発信	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20120328/388170/	ダイヤモンドオンライン「国内化粧品事業のてこ入れへ　ウェブマーケを本格展開」（2012年4月6日）、http://diamond.jp/articles/-/16946。「中国市場の急拡大をＩＴでけん引する」(2012年2月17日)もあり、http://diamond.jp/articles/-/16145。日経MJ 2012/06/15-1面「資生堂デビュー、ネットで誘う」。
資生堂	日用品	化粧品	日経情報ストラテジー	2008年4月	VOC	究極の顧客志向を目指す　店頭起点全社改革の５００日に迫る
資生堂	日用品	化粧品	日経コンピュータ	2018/6/21	デジタルトランスフォーメーション	本気の資生堂−デジタル技術で未来の顧客探し	https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/061300054/	日経コンピュータ 2016.2.4「資生堂、情報分析基盤を刷新し“全員マーケッター”へ」http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/16/012200206/
マンダム	日用品	化粧品	日経BP 日経情報ストラテジー発ニュース	2010/10/29	KM	手書きカードで売り場改善力を鍛える	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20101027/353499/	日経情報ストラテジー2010年12月号にも記事あり。日経産業新聞 2015/4/17「マンダム　整髪料をインドネシア１万3000の島々に」もあり、http://www.nikkei.com/article/DGXKZO85768470W5A410C1XV6000/
ランクアップ	日用品	化粧品	日経情報ストラテジー	2016年6月	ワークスタイル	業務のムダつぶし、全員が１７時退社、脱“仕事漬け”で新製品続々		日経情報ストラテジー 2016年09月号  岩崎　裕美子氏　ランクアップ　代表取締役「残業なしで１０年連続増収　挑戦する風土の醸成に腐心」あり。
エステー	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2008年3月	リテールサポート	ＩＴ駆使し店頭支援を強化　陳列棚の画像や地図情報を活用	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080605/306713/	ダイヤモンドオンラインにエステー社長への「チェーンストアエイジThe Interview」あり、http://diamond.jp/series/csa_interview/10005/
エステー	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2011年4月	物流	物流費を１５００品目別に「見える化」　売上高物流費比率を７％改善		日経コンピュータ 2012/03/01号「目指すは世にない商品　ＩＴに頼らず人に会え」や、日経情報ストラテジー 2003年10月号「営業日報の共有で利益率アップ」もあり。
花王	日用品	日用品	日経ビジネス	2019/2/18	物流	集荷改革、少量注文を解決	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00006/
花王	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2009年6月	業務改革	創造的コスト削減で不況に克つ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090623/332476/	日経コンピュータ2009年11月25日号特集花王の情報化プロジェクト、「変化の兆しに対して、あなたは何かしようとしていますか？花王・尾崎元規社長　情報は商品と同じ価値がある」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20091117/209906/
花王	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2013年10月	流通	５万人データで売れる商品棚作る		日経情報ストラテジー 2003年11月「旬の情報検索で営業支援」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/oss/20030925/1/
花王カスタマーマーケティング	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2007年9月	カテゴリーマネジメント	分析力と人海戦術で売り場提案　新製品発売1カ月でシェア5%獲得	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20071001/283397/	日経情報ストラテジー 2001年9月「花王販売　小売りと情報パートナーに」あり。特開2001-312542（PwCと共同出願）、特開2003-114910、特開2003-114968、特開2003-114971、特開2003-178080 といった特許出願や、特許第3153631号という成立特許あり。
小林製薬	日用品	日用品	日経ビジネスオンライン	2012/6/12	研究開発管理	小林製薬はなぜアイデア新商品を生み出せるのか  小林豊社長が語る内需の掘り起こし術	http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120608/233150/
小林製薬	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2009年6月	流通	テスト販売でヒット率向上　低価格商品にも参入		新製品発売を3カ月で実行する「スピード開発」体制を整えた、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091109/340296/
小林製薬	日用品	日用品	日経ビジネス	2018/9/3	イノベーション	「一発屋」で終わらない
ライオン	日用品	日用品	日経情報ストラテジー	2012年12月	商品開発	顧客ニーズ、ＩＴで引き出す　開発と営業の連動で勝つ
ライオン	日用品	日用品	日経コンピュータ	2018/6/7	規制対応	化学物質の管理システム導入　食品向け応用、法対応を迅速に
グラクソ・スミスクライン	製薬	製薬	日経BP ITpro 事例データベース	2009/9/9	営業戦略	1人の本社MRが全国の医師4分の1と“対面”	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090903/336504/
白鳥製薬	製薬	製薬	日経情報ストラテジー	2013年11月	業務改革	月次決算処理のスピードが２倍に　若手専務が現場と一体でＢＰＲ遂行
万有製薬	製薬	製薬	日経情報ストラテジー	2009年7月	SCM	シックスシグマで毎年数十億円創出　営業最下位だった札幌支店が首位に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100507/347788/
ロート製薬	製薬	製薬	日経情報ストラテジー	2012年6月	物流	「肌研」ヒットが“物流ＲＦＰ”生む　最適な在庫配置で、３億円削減
湧永製薬	製薬	製薬	日経情報ストラテジー	2014年3月	営業戦略	３１３４店舗に端末配布　メーカーが挑む１７万顧客の購買分析
常盤薬品工業	製薬	製薬	日経BP ユーザー事例に学ぶ	2006/9/12	EC	ネットで顧客動向把握　眠眠打破	https://xtech.nikkei.com/it/article/NEWS/20060828/246592/	「南天かえ歌　若年層への訴求狙い、替え歌投稿を企画」もあり。http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmgp/20080317/150351/
大洋薬品工業	製薬	製薬	日経情報ストラテジー	2006年4月	VMI	ポーター教授も認めた独創性　「置き薬」方式で取引先拡大
日本ベーリンガーインゲルハイム	製薬	製薬	日経情報ストラテジー	2009年3月	営業戦略	質問会議で現場の問題解決力向上　主力製品で売上高5割増継続
岡本	衣料	靴下	ＣＩＯ	2006年6月	コミュニティ	経営の視点からマーケティングとモノづくりの融合を目指す		JMRサイエンスのページにも解説あり。http://www.marketing.co.jp/jmrs/marketing/ronbun/it_04/it_04_10.htm
ワコール	衣料	下着	日経情報ストラテジー	2007年12月	研究開発管理	ユニクロから攻められたワコール、ダイエット型商品で新たな収益源開拓		日立評論2004年3月号「会計システム構築ソリューション」XBRLを用いた自動仕訳の解説あり。http://www.hitachi.co.jp/Sp/TJ/2004/hrn0403/hrn03a03.html
セーレン	衣料	染色	日経情報ストラテジー	2008年6月	SCM	セーレン現場改革　バーチャルＪＩＴが改善ＤＮＡを育む		「セーレン，350億通りの染色可能なジーンズを7月に販売，等身大ディスプレーを見ながら顧客自身がデザイン」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080514/301637/
セーレン	衣料	染色	日経BP 日経情報ストラテジー発ニュース	2007/7/13	オーダーメイド	「未来のファッション店」を来年にも実現、カネボウの繊維事業買収で「世界初のビジネスモデル」	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070712/277143/	日経MJ 2007/5/23の1面にも解説あり。日経情報ストラテジー2007年10月号にもほぼ同じ内容。
カイハラ	繊維	生地	日経情報ストラテジー	2008年9月	生産管理	ジーンズの“顔”を年８００提案　色や風合いをＩＴで管理、再現	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081106/318673/
東レ	繊維	繊維	日経情報ストラテジー	2009年10月	物流	取引先巻き込み物流コスト１０％削減値下げ要求せず、仕組みを変える－物流改革	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100827/351492/
フレクストロニクス	製造	EMS	日経ビジネス	2017/2/20	生産管理	脱「鴻海流」で進化
スノーピーク	製造	アウトドア用品	日経ビジネス	2019/4/15	マーケティング	熱狂顧客が生む乗数効果	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00014/
GEヘルスケア・ジャパン	製造	医療機器	日経情報ストラテジー	2017年8月	生産管理	目指せ！ブリリアント工場、若手の工夫きっかけに２割の効率化
テルモ	製造	医療機器	日経情報ストラテジー	2010年8月	生産管理	設備総合効率が約９０％に上昇５６万件の「エフ付け」が継続の証し
ホギメディカル	製造	医療用消耗品	事業構想	2015年6月	商品開発	「顧客は誰か」を問うことが、ビジネスモデルを考える原点	https://www.projectdesign.jp/201506/businessmodel/002156.php	「手術用キット発注オンラインシステム」(特開2006-139383、拒絶査定) という特許出願あり。日経情報ストラテジー 2005年1月「手術の収益改善支援。43期連続増収実現」あり。手術支援システムについては、日経産業新聞2009/11/18と日経産業新聞2010/11/22。
クレハ	製造	化学	日経ビジネス	2012/4/9	研究開発管理	反主流の技術経営　花開くまで捨てずに続ける
昭和電工	製造	化学	日経情報ストラテジー	2009年11月	品質管理	ロス削減を全員参加で10年継続　設備故障の発生件数を60分の1に
ダイセル	製造	化学	日経情報ストラテジー	2017年2月	動線分析	作業手順の順守はカメラが見守る
デュポン	製造	化学	日経情報ストラテジー	2013年4月	イノベーション	“黒子”が仕掛ける真似できない製品　悩む顧客とお互いに解決策特集全体
日本触媒	製造	化学	日経情報ストラテジー	2011年9月	業務改革	ＫＰＩを変え作業時間３５万時間削減　コスト削減一辺倒やめ改善に投資
三菱樹脂	製造	化学	日経情報ストラテジー	2008年4月	SCM	住宅１邸分の部材を「１個流し」で生産　在庫は１００分の１、納品は１日以内に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080715/310825/
アイリスオーヤマ	製造	家庭用品	日経情報ストラテジー	2011年6月	BCP	宮城の工場で事業継続を訴えたアイリスオーヤマ大山社長	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110627/361747/	「アイリスオーヤマ  被災バネにトップへ」(日経ビジネス2012年2月27日号）もあり。
アイリスオーヤマ	製造	家庭用品	日経コンピュータ	2012/3/1	生産管理	１万４０００点の商品造る　競合不在のビジネス実現		日経コンピュータ 2002/7/15号「需要予測システムで新商品が続々」あり。日経ビジネスオンライン「＋αの現場力　売り場を“置き場”にするな」（2012年8月2日）あり、http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120725/234883/。
ＡＧＣ	製造	硝子	日経コンピュータ	2020/12/10	人工知能	熟練技術者の知見をＡＩが伝承　質問を判別、回答が数日から一瞬に	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/113000065/	日経ビジネス  2020/06/29号・2020/07/06号「両利き経営（上）（下）」
旭硝子	製造	硝子	日経情報ストラテジー	2016年11月	生産管理	スマートウォッチ活用−生産現場の人、作業、動き、時間を見える化
タカラトミー	製造	玩具	日経ビジネス	2018/10/8	KM	「暗黙知」伝えＶ字回復
タカラトミー	製造	玩具	日経BP ITpro 事例データベース	2010/10/28	物流	新物流システム、99.999％の納品精度を目指す	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20101024/353358/	日経産業新聞2011/3/3にも市川ロジスティクスセンターに関する記事あり。
明星電気	製造	観測機器	日経情報ストラテジー	2012年3月	組織風土改革	「はやぶさ」の偉業を支えた黒子　再建請負人が累損１１０億円を５年で一掃
アドバンテスト	製造	機械	日経情報ストラテジー	2007年2月	SCM	後補充生産で在庫回転率が3倍に　受注生産に合うカンバン管理実践－コスト競争力を高める	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070226/263240/
ディスコ	製造	機械	日経情報ストラテジー	2011年3月	業務改革	「見える化」の基準を疑え　成果指標では改善体質を作れない	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120110/378093/	日経情報ストラテジー2011年9月号「供給責任を果たす　ディスコ　サプライ品の生産を最重要業務に　６カ月分の原材料を備蓄」もあり。日経ビジネス 2012/06/18号「マネジメントの研究  超絶！“アメーバ経営”」あり。
日本電産	製造	機械	日経情報ストラテジー	2016年9月	情報分析	もう“エクセル達人”に頼らない	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atclact/active/16/112100129/112100001/	同じ号に、日本電産 常務執行役員 最高情報責任者　佐藤 年成「加速する成長に、クラウドで対応」あり。
日本電産	製造	機械	日経ビジネス	2018/4/2	業務改革	ロボット、ムダ取り、ＩｏＴまで総動員　残業は種から潰せ　原因は工場にあり	http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/NBD/15/special/032700949/
ハーモニック・ドライブ・システムズ	製造	機械	日経ビジネス	2019/12/9	営業戦略	日本電産も跳ね返す提案力	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00050/
不二越	製造	機械	日経情報ストラテジー	2008年11月	KM	伝承を急ぐべき重要な技能を定義せよ　経営の重要課題として伝承を支援
森精機製作所	製造	機械	日経情報ストラテジー	2007年2月	CRM	コールセンターは職人の「大部屋」　24時間以内の部品発送率が9割に－収益を拡大する！		「森精機製作所、顧客先に常駐するエンジニアリング部隊を強化」という記事あり（2007年11月）。http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20071105/139639/
サンウェーブ工業	製造	キッチン	日経情報ストラテジー	2006年2月	SCM	見込みから受注生産へ転換、在庫は半減、納期遅れゼロに
グローリー	製造	金銭処理機	日経ビジネス	2019/11/4	新商品開発	大手に負けない「一芸」磨く	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00044/
グローリー	製造	金銭処理機	日経情報ストラテジー	2010年10月	SCM	補修部品在庫が3割減、欠品も改善　需要予測ツール活用し自動発注化
ダイキン工業	製造	空調機器	日経情報ストラテジー	2015年11月	生産管理	製造の日本回帰推進−生産リードタイム、「夢の４時間」へ		日経情報ストラテジー 2007年4月「 トヨタ流改革をシステムが下支え　生産量倍増でも、在庫25％削減」あり。
ダイキン工業	製造	空調機器	日経情報ストラテジー	2016年5月	イノベーション	新たな研究のタネ、協創で生み出せ　ＩＴを助っ人にテーマ創出
ダイキン工業	製造	空調機器	日経情報ストラテジー	2011年4月	情報分析	スマートな「神経」を作れ！　店内設備の故障を自動予測	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120123/379108/	関連した仕組みとして「群管理装置および群管理システム」（特許4561890）が成立。化学事業部でナレッジマネジメントシステムを導入「顧客の声 を日中拠点で共有　100億円ビジネスにつながる用途を開発」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120611/401522/。
高砂熱学工業	製造	空調設備	Microsoft導入事例	2019/11/27	IoT	建物設備の運用データをIoTセンサーなどで集め	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/769365-takasago-professional-services-azure-jp-japan
アキレス	製造	靴	日経BP ITpro 事例データベース	2010/4/1	研究開発管理	ロングセラーの運動靴を生んだ自己流エスノグラフィー　産学協同で商品改良にも着手	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100330/346400/
TOTO	製造	建材	日経情報ストラテジー	2012年9月	生産管理	ウォシュレット部品共通化し混流生産　ルート集約で物流リードタイムは半減		日経情報ストラテジー 2004年2月「ネットで工務店を支援し、リフォーム市場を攻略へ」あり。
愛知時計電機	製造	検針機	日経コンピュータ	2018/9/27	IoT	最難関、水道メーターの自動検針　老舗メーカーがＬＰＷＡで挑む	https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/092100017/
キャタピラー	製造	建設機械	日経ビジネス	2019/7/15	組織改革	売上高４割減からの復活	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00028/
コベルコ建機	製造	建設機械	日経情報ストラテジー	2012年4月	生産管理	リーマン・ショック機に生産性３割増に挑戦　社長が褒め上げる改善発表会で活気付く
コベルコ建機	製造	建設機械	Microsoft導入事例	2009/8/5	情報分析	短期間での BI リリースを実現、ユーザー展開も容易に	http://www.microsoft.com/japan/showcase/kobelco-kenki.mspx
コマツ	製造	建設機械	日経ビジネス	2010/12/13	利益率向上	稼げるモノ作り　コマツの利益率はなぜ12％もあるのか		日経産業新聞2010/7/27「コマツ、在庫 IT駆使し圧縮」あり。「コマツ　坂根正弘の経営教室」日経ビジネス, 2012/06/04号～2012/06/25号あり。ＣＩＯ Magazine 2005年11月号「シミュレーション技術が支える日本型“モノ作り”の“真髄”」あり。
コマツ	製造	建設機械	日経ビジネス	2019/1/14	デジタルトランスフォーメーション	収益源を「モノ」から「コト」へ	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/15/257889/010900144/
コマツ	製造	建設機械	日経情報ストラテジー	2015年3月	情報分析	ＫＯＭＴＲＡＸだけじゃない、ＩＴ革新		日経情報ストラテジー2001年3月「GPS搭載のネット建機で顧客サービスを最優先」。 ダイヤモンドオンライン「中国市場も深掘りするコマツ“建機遠隔管理ビジネス”の凄み」、http://diamond.jp/series/genki/10004/。 日経ビジネス 2007/6/4「製造業の進化形　コマツが究める「理と利」　７万台の「地を這うアナリスト」」。 「コマツ、IoTで生産から販売まで連携させる改革」 http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/15/071302341/ も。Microsoft事例、スマートコンストラクションについて(2017/12/22)、https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/komatsu2
日立建機	製造	建設機械	日経情報ストラテジー	2015年6月	CAD	巨大な重機が目の前に出現　“仮想現実”で翌日には再レビュー		日経情報ストラテジー 2006年4月「 進ちょく管理で営業生産性3割増　縦割り組織の融合も図る」あり。
ＮＩＴＴＯＫＵ	製造	コイル自動巻き機械	日経ビジネス	2019/9/16	生産管理	単品から「多能工」経営へ	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00037/
東伸興産	製造	コンクリート・メーカー	日経BP ITpro 事例データベース	2008/9/24	モバイル	90分以内に確実にミキサー車を配車，GPS連携車両管理システムを刷新	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080919/315088/
ファナック	製造	産業用ロボット	日経ビジネス	2015/6/8	生産管理	あえて常識の逆を行く　「異様」なのにはワケがある
安川電機	製造	産業用ロボット	日経BP ITpro 事例データベース	2008/9/24	生産管理	生産革新で在庫を3分の1に，ロボットと無人台車が動き回る工場	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080922/315207/
シマノ	製造	自転車部品	日経ビジネス	2020/12/14	地域活動	シェアトップの慢心越える
シマノ	製造	自転車部品	日経情報ストラテジー	2007年1月	品質管理	執念で定着させたシックスシグマ　「プロセス社長」に現場が応える		日経情報ストラテジー 2002年9月「ゴールなき競争に勝つ」もあり。
トヨタ自動車	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2010年4月	SCM	トヨタが中国でSCM作り直し　製販一体の全車両管理で滞留削減		日経ビジネス 2005/12/5「究極のデジタル車両開発　全世界、全部門で同一の設計データを共有へ」。IBM PRO VISION お客様事例 2004年1月「さらなるグローバル展開に向けて、基幹システムである「部品表システム」を再構築」あり、https://www-304.ibm.com/connections/blogs/ProVISION34_40/resource/no40/40_Crfr1.pdf。
トヨタ自動車	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2015年8月	モバイル	顧客に接近　タブレット営業革命−「接客ロープレ」でクルマの買い方提案を磨け
トヨタ自動車	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2016年8月	モバイル	IoTてんこ盛りでおもてなし、トヨタの次世代店舗	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/101200225/101200003/	特集全体「トヨタのIoT」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/101200225/
トヨタ自動車九州	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2015年2月	品質管理	ピンクのｉＰｏｄで何でも撮って改善
日産自動車	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2008年6月	KM	金型製作の職人技をナレッジ化　修正回数を５回から３回に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080808/312425/	日経MJ2008/5/26 にもSCM/調達についての記事あり。
日産自動車	製造	自動車	ＣＩＯ	2010/3/3	業務改革	IT部門が中心となり、全社最適の視点で ビジネス・プロセスを定義する		日経情報ストラテジー 2005年7月「V-upプログラムの威力」あり。V-upに関する書籍もあり。ＣＩＯ 2006年7月号「アウトソーサーの能力を、世界規模で操る」あり。
日産車体	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2015年7月	生産管理	ロボット５００台が“働く”輸出工場	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/110600258/110600001/
富士重工業	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2010年8月	業務改革	硬軟の施策織り交ぜ販社改革　間接業務集約で５年ぶりの黒字に
富士重工業	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2012年4月	生産管理	売れ筋車種を稼働率の天井まで作る
ホンダ	製造	自動車	日経ビジネス	2019/12/2	デジタルトランスフォーメーション	跳べ！ホンダ　ＰＡＲＴ３　すり合わせがＭａａＳに生きる　３２００万台を融合　移動の価値を再発明	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/special/00290/
ホンダ	製造	自動車	ダイヤモンドオンライン	2014/10/9	生産管理	全世界に散らばるリソース活用の基盤に部品メーカーも巻き込んだホンダのクラウド改革	http://diamond.jp/articles/-/60290	「データが送れなくて開発が進まない」――ホンダがハイブリッドクラウドを導入したワケ、http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1410/10/news030.html。日経情報ストラテジー 2005年9月号「2600店の接客力を底上げ、車検実施台数が1.4倍に」。日経情報ストラテジー 2007年2月号「検証！ホンダの現場革新力」、あり。
マツダ	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2007年11月	生産管理	混流生産方式にJIT注入　本社も部品メーカーも在庫半減	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080219/294171/	計画順序生産に関する特許として、「組立ラインの生産管理システム」(特許5045150)が成立。
マツダ	製造	自動車	日経情報ストラテジー	2013年4月	ＣＡＤ	低燃費を支える“デジタル工場”　ＣＡＥで金型による不具合７５％削減
アイシン・エィ・ダブリュ	製造	自動車部品	ＮＥＣ事例紹介	2018/12/6	IoT	IoT活用のため生産設備をSDNでつなぐ　仮想的な分離でセキュリティ強化、安定操業を実現	https://jpn.nec.com/case/aisin-aw/index.html
旭鉄工	製造	自動車部品	日経情報ストラテジー	2017年1月	IoT	１個５０円のセンサーで工場内ＩｏＴ、カイゼンにつなげ残業ゼロを達成
カルソニックカンセイ	製造	自動車部品	日経情報ストラテジー	2011年5月	生産管理	日産を巻き込み原価３０％減へ　副社長が現場写真を７０００枚撮影
ジェイテクト	製造	自動車部品	日経ビジネス	2017/4/3	新事業展開	「寄せ集め」を強さに
ジャトコ	製造	自動車部品	日経情報ストラテジー	2012年9月	GE流	１万人に挑戦心を植えつける
ジヤトコ	製造	自動車部品	日経情報ストラテジー	2013年8月	人材管理	無名の大器、タレントマネジメントで発掘
デンソー	製造	自動車部品	日経ビジネス	2019/3/18	イノベーション	クルマ技術で拓く新事業	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00011/
ヤマハ発動機	製造	自動二輪	日経ビジネス	2010/8/9	生産管理	「変わり身生産」に託す
ヤマハ発動機	製造	自動二輪	日経ビジネス	2020/8/3	新事業展開	自由が育てる「社内起業家」
ヤマハ発動機	製造	自動二輪	日経情報ストラテジー	2011年12月	生産管理	赤字２０００億円からの２輪車改革　「理論値生産」で日本にものづくり残す		日経BP「バイク部品の物流状況を可視化するシステムを導入」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081217/321640/。補修用部品を一元管理している「グローバルパーツセンター」に関する富士通の導入事例レポートあり、http://jp.fujitsu.com/group/fsas/casestudies/48/。日経情報ストラテジー 2003年11月号「3次元CADでコストを意識　設計・製造の連携で開発期間３割削減」あり。
クラリオン	製造	車載機器	日経情報ストラテジー	2011年10月	品質管理	供給先と一体で改善を推進　工程不良率が１０分の１に		日経産業新聞2012/4/19「新システム導入　在庫管理・生産を効率化」というMRP導入に関する記事もあり。
IHIグループ	製造	重工業	日経情報ストラテジー	2017年4月	業務改革	日報要らずの建設作業管理、カギはヘルメットにあり
三菱重工業	製造	重工業	日経情報ストラテジー	2015年10月	タブレット	ペーパーレス化で情報の渋滞を防ぐ　タブレットが現場の情報伝達を一気通貫
三菱重工業	製造	重工業	日経コンピュータ	2012/6/21	業務改革	２年間の停滞から脱却　ＢＰＭツールで改善策を定着		長崎造船所のデータ ウェアハウスとBIシステム「WATSON」構築に関する導入事例記事あり、http://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/mhi_nagasakiw.aspx。高砂製作所のBIツールを使ったコスト管理システムについてもあり、http://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/mhitakasago.aspx。
LIXIL	製造	住宅	日経情報ストラテジー	2015年7月	品質管理	ＬＩＸＩＬのシックスシグマ活動
エフピコ	製造	食品用トレー	日経情報ストラテジー	2010年3月	情報分析	能動的に情報を選り抜く　店頭を這い回って集めた情報を市場予測に活かせ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20100927/352337/	日経BP 事例「エフピコ　販売データ分析システムを刷新，消費者の購入傾向など抽出して販促に活用」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081030/318144/。「単価数円の商品で利益出す秘けつは情報の集め方」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20100422/347409/。
エフピコ	製造	食品用トレー	日経情報ストラテジー	2011年8月	情報分析	売り場を見ずに経営判断はできない　３つの観察ポイントから営業提案		日経コンピュータ 2011/05/12号に営業担当者向けのポータルサイト「売れNavi」に関する記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120222/382553/
フォスター電機	製造	スピーカー	日経ビジネス	2011/1/31	意思決定	反常識の“音速”経営
ゴールドウィン	製造	スポーツ用品	日経情報ストラテジー	2011年3月	発注改革	「山ガール」人気の陰で発注改革　三井物産出身の副社長が指揮
王子ホールディングス	製造	製紙	日経ビジネス	2020/9/28	新事業展開	３００人のハブ組織で革新生む
日本製紙	製造	製紙	ＣＩＯ	2009年10月	情報分析	グループ全社員の“分析力”を結集し、競争時代を勝ち抜く
JFEスチール	製造	製鉄	ＣＩＯ	2012年8月	SCM	販売・生産計画の同期化で変化への即応力を高める
富士フィルム	製造	精密化学	日経情報ストラテジー	2011年10月	研究開発管理	社名を前面に掲げ顧客に「なぜ」を喚起　強みを浸透させ、売上高１００億円に
オリンパスメディカルシステムズ	製造	精密機器	ＣＩＯ	2008年1月	KM	「情報」の活用で医療機器バリューチェーンを革新せよ		CRMシステム「GAIA」に関する記事もあり。http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070116/258757/
キヤノン	製造	精密機器	日経ビジネス	2010/7/5	生産管理	セル生産が司令塔		日経産業新聞2010/5/12 1面「反攻 キヤノン　5兆円企業へIT革新」あり。日経情報ストラテジー2004年7月号「ITと人間技が織りなす経営革新」もあり。日経情報ストラテジー2012年10月号「生産プロセス最適化からＩＴ革新　2003年にクラウド採用、世界でシステム共通化」もあり。
コニカミノルタ	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2009年2月	SCM	自動補充で補修部品在庫を2割減　在庫基準量の切り詰めにIT駆使	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090616/332026/
コニカミノルタ	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2016年5月	イノベーション	雑談歓迎、イマドキの研究所、光と緑あふれる空間で闊達に議論　陰に１００人の「働き方変革人」あり
セイコーエプソン	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2008年11月	KM	熟練工の技を動画に収め、40人に継承　実技と自習教材を活用し作業時間を半減
ニコン	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2008年2月	CRM	顧客の声で商品企画のＰＤＣＡ強化　コンパクト型デジカメ販売が２割増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080424/299989/
ニコン	製造	精密機器	日経コンピュータ	2009/6/10	SCM	「計画を立てたら必ずやる」協議１０００回、現場が奮起
富士ゼロックス	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2007年5月	VOC	VOC分析で問題を見える化		日経産業新聞2009/1/28「複写機の故障再発防ぐ 原因と対策集め活用」あり。
富士ゼロックス	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2011年4月	情報分析	スマートな「神経」を作れ！データの取得　１２万台の複合機に神経が行き渡る － 稼働品質向上と保守効率化を同時に実現		日経BPの記事「電子調達かんばん導入、中国工場の部品在庫を40％削減」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120719/410238/ もあり.。技術系社員に「問題解決力」研修、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120210/381016/。日経産業新聞2013/9/13「富士ゼロックス、複合機保守を効率化」
富士ゼロックス	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2012年11月	営業戦略	販社ごとに異なる商談スタイルを廃止　１万人使うシステムをクラウドで統一
富士ゼロックス	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2015年4月	IoT	ＩｏＴで「４Ｍ２Ｓ」データ全部取り
富士ゼロックス	製造	精密機器	日経情報ストラテジー	2016年1月	ワークスタイル	支店内にサテライトオフィスを併設　広域営業の訪問回数が６５％増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/040600079/040600004/
富士ゼロックス	製造	精密機器	日経BP ITpro 事例データベース	2009/4/17	モバイル	保守担当者の活動監視システムを全面稼働へ　解決難航を察知し支援、長時間作業件数が30％減	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090414/328367/
富士ゼロックス	製造	精密機器	ＣＩＯ	2006年4月	VOC	10年間の“顧客の声”を財産に、全社的VOC活動を実践
リコー	製造	精密機器	日経ビジネス	2010/10/4	サービス化	全社一丸でご用聞き		日経情報ストラテジー 2006年2月「 顧客DB 活用で要領の悪さを改善、半年間で商談数が1割増」あり。リコーの営業管理に関する特許としては、「営業管理システム、営業管理方法、及びプログラム」（特許4357775）、「電子商取引における営業担当者管理方法、サーバ及びプログラム」（特許4067948）、「営業管理システム、営業管理方法、及びプログラム」（特許3949428）、「営業管理方法、営業管理システム及び記録媒体」（特許3609333）が成立。
リコー	製造	精密機器	日経ビジネス	2020/12/21	新事業展開	インタビュー　複合機の会社から脱する
リコー	製造	精密機器	ＣＩＯ	2008年7月	SCM	在庫の流れが見えれば、経営の健全性も見えてくる		「国内650拠点を結ぶネットを刷新，管理を一元化し，災害対策も強化」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080630/309732/。特許第4056686号「環境経営情報システム及び環境経営情報提供方法」と、特許第4099076号「需要予測方法及び需要予測プログラム」が成立。
由紀精密	製造	精密機器	日経ビジネス	2018/10/1	企業再生	再生請負人は「町工場」
理想科学工業	製造	精密機器	ＮＥＣ事例紹介	2010/9/30	ＣＡＤ	3次元データによる全社一気通貫システムにより開発スピード向上を実現	http://www.nec.co.jp/library/jirei/riso/
ダイニチ工業	製造	石油暖房機器	日経情報ストラテジー	2006年5月	SCM	松下や三菱も撤退する難市場　「ハイ！ドーゾ生産」で大躍進
日本特殊陶業	製造	セラミック	日経情報ストラテジー	2009年5月	SCM	納期を最大83％短縮、在庫半減　外注、設計巻き込みTOC改革	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100209/344376/
旭化成	製造	繊維・素材	日経コンピュータ	2019/11/14	イノベーション	ノーベル賞生む「つながり力」　技術磨きデジタル社会を支える	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/110600046/
佐世保重工業	製造	造船	ＣＩＯ	2006年9月	業務改革	BPMの実践で、ビジネス起点のシステム革新を
ブリヂストン	製造	タイヤ	日経ビジネス	2020/3/23	デジタルトランスフォーメーション	データ転がしＣＡＳＥに備え	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00062/	日経クロストレンドのサイト2018/10/5「タイヤを売らずに稼ぐブリヂストン　契約継続率は100％」、日経コンピュータ 2019/10/03号「インタビュー　腹をくくってデジタル活用　サブスクモデルは絶対に必要　江藤 彰洋 氏　ブリヂストン 社長」、IT Leaders 2019/4/18「データドリブンが導く、ブリヂストンのビジネストランスフォーメーション」 https://it.impressbm.co.jp/articles/-/17800。日経ビジネス2019/03/25号 新社長初心表明、「Bridgestone　T＆DPaaS」と呼ぶデータ活用戦略。日経Automotive 2019年09月号「ブリヂストン、脱製造業へ　１０００億円超の投資が第一歩」。
横浜ゴム	製造	タイヤ	日経情報ストラテジー	2010年5月	SCM	ITと物流の改革で在庫25％減　システムで“小さな会社”作る
GE	製造	電機	日経情報ストラテジー	2014年12月	業務改革	ＧＥ流　変革を促す３つの“エンジン”	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/032400051/032400003/
GEジャパン	製造	電機	日経情報ストラテジー	2016年8月	ワークスタイル	ベンチャー企業の働き方を学べ、社員３０万人が「素早く働く」に挑戦		日経産業新聞2016/10/21に、ほぼ同じ内容あり。
ＪＶＣケンウッド	製造	電機	日経ビジネス	2019/11/11	サービス化	ドラレコが導く「脱・メーカー」	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00045/
オムロン	製造	電機	日経情報ストラテジー	2008年7月	利益率向上	“儲かる製品仕様”を明確化　営業利益率が当事業最高の８．３％に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080828/313554/
オムロン	製造	電機	日経情報ストラテジー	2011年4月	ＣＡＤ	スマートな「神経」を作れ！　3次元図面を世界中の工場や仕入れ先と共用	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120123/379109/	富士通事例「データを活用した生産状況の見える化により、ものづくり現場の「不断の改善」に挑む」(2015年3月)あり、http://www.fujitsu.com/jp/vision/2015/customerstories/omron/
オムロン	製造	電機	日経情報ストラテジー	2016年3月	IoT	ＩｏＴを究めるオムロンの挑戦		IBM PRO VISION 2006年1月号  「環境経営の実践に向けて、環境保証製品の提供を目指す」、あり。
カシオ計算機	製造	電機	ＣＩＯ	2009年3月	業務改革	ビジネス・プロセスのPDCAサイクルを回せ		ダイヤモンドオンライン「売り上げに直結する営業やマーケティングにＩＴを積極活用」(2012年03月13日)もあり、http://diamond.jp/articles/-/16466。
京セラ	製造	電機	日経コンピュータ	2018/5/24	組織改革	ＩｏＴで生産性を倍増させる　横断組織でアメーバに串
ソニー	製造	電機	日経ビジネス	2019/10/28	イノベーション	「技術のＳＯＮＹ」を取り戻す	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00043/
ソニー	製造	電機	日経情報ストラテジー	2010年1月	調達	取引先半減で5000億円削減　調達業務の全社最適目指す		日経ビジネス 2009年6月15日号「ソニー、“再び”調達先絞り」も、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20090611/197360/
ソニー	製造	電機	日経情報ストラテジー	2010年4月	SCM	在庫調整に追われたグローバル企業　生命線であるSCMが業績回復に直結
東芝	製造	電機	日経情報ストラテジー	2014年9月	情報分析	世界で勝つ工場のビッグデータ戦略　１日１６億件データで無人ライン改善
東芝キャリア	製造	電機	日経情報ストラテジー	2012年3月	SCM	台車を使って変動に強いラインを整備　主力製品の１人当たり生産台数が１８％増
パナソニック	製造	電機	日経情報ストラテジー	2009年3月	業務改革	世界に広がる業務革新の現場
パナソニック	製造	電機	日経情報ストラテジー	2015年9月	情報分析	予兆管理で不具合を広げない−法人シフトで快走、「レッツノート」のトレーサビリティー		日経ビジネス 2019/11/18号「パナソニック　パソコンはまだまだ稼げる」
パナソニック	製造	電機	日経BP ITpro 事例データベース	2009/4/14	VOC	利用体験談をタグクラウドで分類　見込み客に特徴や用途を分かりやすく伝達	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090410/328181/	ＣＩＯ 2007年7月「松下電器産業  ITを駆使して、3万人のe-Workをサポートする」、日経情報ストラテジー 2003年6月「松下電器産業　社員10万人の知恵共有へ」あり。
古河電気工業	製造	電機	日経情報ストラテジー	2013年12月	会計	固定資産管理システムを刷新　経営判断を迅速化、ＩＦＲＳ対応も視野
三菱電機	製造	電機	日経情報ストラテジー	2009年9月	SCM	トヨタ流をオーダーメード製品に応用　赤字から脱出し改善の先導役に
三菱電機	製造	電機	日経ビジネス	2019/9/2	イノベーション	「連携力」で成長の種をまく	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00035/
東芝	製造	電機	ＣＩＯ	2006年4月	VOC	顧客の声“プラスアルファ”で ヒット商品を生み出せ！
日新電機	製造	電機	日経情報ストラテジー	2008年3月	工程管理	時間管理で設計生産性２５％向上　大口顧客の需要急減を乗り切る	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080618/308585/
ディスコ	製造	電子機器	日経コンピュータ	2018/3/29	ワークスタイル	行動経済学で仕事のムダ削る　社内通貨も活用、現場力を磨く		日経情報ストラテジー2007/10「CSを突き詰め“強み”を磨く　組織改善重ね利益率20％超」あり。日経ビジネス2010/7/12「ディスコ　切・削・磨で世界一」もあり。
村田製作所	製造	電子部品	日経情報ストラテジー	2008年10月	品質管理	全工程を横断して品質管理強化　不良品率を３年で２０分の１に削減
村田製作所	製造	電子部品	日経情報ストラテジー	2010年10月	VOC	“ダダ漏れ”で消費者を巻き込む　「Ustream」で公開アイデア会議
新神戸電機	製造	電池	日経情報ストラテジー	2012年7月	生産管理	身近な“活動ＫＰＩ”で現場目標を明確に　改善提案が６倍、故障件数は半減
クボタ	製造	農機	日経ビジネス	2019/5/27	営業戦略	ＡＳＥＡＮで高シェアを守る	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00020/	日経コンピュータ 2019/10/03号「クボタ　専務執行役員　吉川正人氏　基幹系刷新、遅れを挽回　データで農業の価値向上」
クボタ	製造	農機	日経情報ストラテジー	2015年3月	物流	動きをデータで追いかけて構内物流改革	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO86985390Z10C15A5000000/
ヤンマー	製造	農機	日経情報ストラテジー	2017年7月	デジタルトランスフォーメーション	ヤンマーのＩｏＴとＢＩ−遠隔監視の進化で顧客に近づく		AWS 事例も、https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/yanmar/。
ヤンマー	製造	農機	日経ビッグデータ	2014年5月	情報分析	驚きの迅速対応、農機修理にビッグデータ活用	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO76890360Q4A910C1000000/
ルネサスエレクトロニクス	製造	半導体	日経情報ストラテジー	2011年9月	BCP	進化するＢＣＰ　危機に切れないサプライチェーンを作れ　「オールジャパン」の復旧劇で得た教訓		「ルネサスがBCPの強化策を発表、生産工場を分散し在庫情報も顧客と共有」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20110803/363322/　という記事もあり。
豊田自動織機	製造	フォークリフト	Microsoft導入事例	2018/4/18	サービス化	テレマティクスとの連携で、予防保全を強化、故障予知の実現を目指す	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/toyota-industries-manufacturing-dynamics365-field-service-azure-japan-jp
豊田自動織機	製造	フォークリフト	Microsoft導入事例	2018/9/27	IoT	工場内の生産性と安全性の向上を目指し IT部門のリードで、IoTによるデータ活用基盤作りにチャ レンジ	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/toyota-shokki-manufacturing-azure-powerbi-jp-japan
壽屋（コトブキヤ）	製造	プラモデル	日経コミュニケーション	2013年9月	KM	社内SNSで社員同士の風通しを“修繕”、メーカー業と小売業の相乗効果アップ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20130924/506513/
コクヨ	製造	文具	日経情報ストラテジー	2013年7月	情報分析	“青空会議”が日常に　報・連・相は対話から
シモンズ	製造	ベッド	日経情報ストラテジー	2008年10月	生産管理	高級品に絞って寝心地を追求　ＴＰＭで品質上げ、ホテル席巻	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081203/320569/
パラマウントベッド	製造	ベッド	日経情報ストラテジー	2010年2月	SCM	溶接・塗装・組み立ての工程を同期化　リードタイムを5日から6時間に短縮
酉島製作所	製造	ポンプ	日経情報ストラテジー	2009年12月	生産管理	海外顧客の要求に全社改善で対応　設計、製造で3割以上も生産性を向上	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20101224/355632/
シスメックス	製造	医療検査機器	日経ビジネス	2010/7/26	KM	国内で低コスト熟練工を		日経コンピュータ 2012/05/10号「強い企業のＩＴ戦略 営業利益率１５％の秘密」、日経情報ストラテジー2012年11月号「模様替えを提案して医療機器を受注」もあり。
アイチコーポレーション	製造	機械化車両	日経情報ストラテジー	2017年6月	生産管理	ｉＰａｄで現場の作業指示を電子化、時間を計測してカイゼンが加速
白崎コーポレーション	製造	再生トナーカートリッジ	日経BP ITpro 事例データベース	2010/9/16	KM	マイスター制度を全社導入 契約社員もモチベーションが上がる	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100914/351937/
サンデン	製造	自動車部品	ＣＩＯ	2009年6月	情報分析	グローバル経営情報をITで可視化する
三菱重工業	製造	重工業	日経BP ITpro 事例データベース	2010/12/24	KM	ワクワク体験語り合い褒め合う　組織の“タコつぼ化”を解消	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20101221/355536/
三菱重工業	製造	重工業	ＮＥＣ事例紹介	2010/1/27	環境	REACH規制に対応するため「ProChemist」を採用	http://www.nec.co.jp/library/jirei/mhiac/	日経BPの記事「三菱重工業　欧州の化学物質規制対応へシステム構築」もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100201/344046/
ホシザキ電機	製造	厨房機器	日経情報ストラテジー	2011年8月	SCM	現場の反発乗り越えＩＴ化を推進　多品種生産を効率化し在庫３割削減		ＮＥＣの事例解説もあり、http://www.nec.co.jp/library/jirei/hoshizaki2/
平田機工	製造	生産設備	日経ビジネス	2017/3/6	生産管理	生産ライン丸ごと受注
富士フィルム	製造	精密化学	日経コンピュータ	2019/1/24	デジタルトランスフォーメーション	ＤＸ戦略の青写真−ＡＩで挑む、２度目の業態転換
エーワン精密	製造	精密機器	日経ビジネス	2019/6/3	生産管理	超短納期が生む利益率３割	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00021/
JRCS	製造	船舶用電源系制御･モニタリング システム	Microsoft導入事例	2018/7/27	デジタルトランスフォーメーション	日本から世界の海運を変える – 未来型産業の創造をめざし、海洋産業の デジタル トランスフォーメーションに挑む	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/jrcs-manufacturing-hololens-digital-advisory-services-jp-japan
未来工業	製造	電気設備資材	日経情報ストラテジー	2007年9月	業務改革	「反常識」経営でシェア80％　ホウ・レン・ソウ禁止で自律促す	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20071011/284281/
日立マクセル	製造	電子部品等	日経情報ストラテジー	2009年6月	SCM	生販一体の無駄取りで在庫6割減　なぜなぜ5回で営業の意識を改革	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100405/346664/
JR東日本ウォータービジネス	食品	飲料	日経デジタルマーケティング	2016年3月	情報分析	売れ筋飲料や容量、購入地を時間帯で分析、自販機データでヒット連発
JR東日本ウォータービジネス	食品	飲料	日経ビジネスオンライン	2012/6/8	情報分析	JRの駅にある自販機はマーケティングのロボットだった	http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120606/233026/	中編「次世代自販機で見えた、午後遅めに男性が買う飲料は？」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120606/233032/。後編「駅で女性が買ってくれるエキナカドリンクを開発しました」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120606/233033/。
JR東日本ウォータービジネス	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2011年4月	情報分析	スマートな「神経」を作れ！　データの取得　新技術取り込み、“感度”の向上図れ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120123/379107/	「JR東日本子会社が2億件のビッグデータで商品開発、移動中に飲む水 訴求」もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120125/379281/
アサヒ飲料	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2009年1月	自販機	自販機1台3.2分の補充時間短縮　営業車との往復が1回で作業完結	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090501/329441/	アサヒカルピスビバレッジとアサヒ飲料による特許、「自動販売機の補充巡回システム」（特許4317887）、「自動販売機への商品の補填システムと補填方法」（特許4909456）、「自動販売機の補充巡回方法」（特許5186412）も成立。
アサヒカルピスビバレッジ	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2013年8月	自販機	自販機をリアルタイム計測		自販機1台ごとに収益管理、CTCがアサヒカルピス向けに開発、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130520/478123/。
アサヒグループ	食品	飲料	日経コンピュータ	2014/12/11	生産管理	４社の生産管理システムを統合　ビール工場でソフトドリンク製造
カゴメ	食品	飲料	日経コンピュータ	2020/7/9	人工知能	インタビュー　経営目標は「野菜１日３５０ｇ」　農家と二人三脚、ＡＩ農業推進	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/063000065/
キリンビバレッジ	食品	飲料	日経BP ITpro 事例データベース	2009/4/10	流通	店頭で顧客の検討状況を観察　目を引く販促手法を特定し、売り場作りに反映	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090407/327920/	日経BP ITpro 事例データベース 2008/12/11「生産と物流のコストの総和を最小化，新しい需給計画システムで年間数億円を削減へ」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081209/321050/
コカ・コーラ	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2013年4月	営業戦略	人のいるところに需要あり　新興国の歩く営業を学び、市場再掘		「バーチャルベンダー棚在庫管理」（特許5706319）、「注文を管理し、商品を容器に供給するための方法」（特許5684900）という特許が成立。
日本コカ・コーラ	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2007年12月	情報分析	多様化進むコカ・コーラの商品戦略、すき間市場発見の新手法導入
日本コカ・コーラ	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2008年8月	マーケティング	「購買行動」を７つに分類　販促策の成功事例が相次ぐ－サイコグラフィックス	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081201/320446/
コカ・コーラ　セントラル　ジャパン	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2010年12月	自販機	自販機１台ごとに営業利益を追跡　システムや生産をボトラー間で連携
サントリー	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2016年5月	イノベーション	研究者に密着し「ペルソナ」を作成　４００人の仕事をシンプルにするＩＴ提供
サントリーHD	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2015年6月	ワークスタイル	“時間スライス”もＯＫなＳ流仕事術　浸透進み年間２５００人が在宅勤務		日経産業新聞2013/7/17「サントリー食品 自販機15万台に無線搭載」。特許として「自販機適正訪問日決定システム」を出願。
サントリー食品インターナショナル	食品	飲料	日経ビジネス	2019/8/5	営業戦略	営業が口を出す、会社変わる	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00031/	日経ビジネス 2019/11/25号「サントリーホールディングス　買収後を制する３つの改革」、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2019年11月号「インタビュー 「やってみなはれ」の精神をいかに浸透させるか　リーダーには人を信じ抜く覚悟が必要である」
ダイドードリンコ	食品	飲料	日経ビジネス	2016/7/4	自販機	自販機を磨き生き残る
ネスレ日本	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2014年11月	営業戦略	ネスレ日本の“発明”−社内転職で退路断ち、オフィス行脚
ホッピービバレッジ	食品	飲料	日経情報ストラテジー	2015年2月	物流	タブレットと声で“対話”して検品
ヤクルト本社	食品	飲料	日経コミュニケーション	2014年12月	モバイル	商品の販売管理に「iPod」を採用　マルチデバイス対応でリスクも低減	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/jirei/14/250198/011900004/	日経情報ストラテジー 2003年5月「GISと携帯端末を連動  顧客情報の引き継ぎを円滑に」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/JIREI/20030430/1/。Fujitsu 導入事例 2007/3/14「携帯電話を活用した営業支援システムを構築」、http://jad.fujitsu.com/adver/produce/report/case_14/。
日本コカ・コーラ	食品	飲料	日経BP ITpro 事例データベース	2008/3/11	自販機	自動販売機の充填作業をITで効率化、「1往復オペレーション」を全国展開へ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080310/295829/	日経産業新聞2008/4/24「ボトラー12社、5年内にシステム統合」。日経産業新聞2008/6/4「自販機への商品補充 在庫情報 遠くから管理」。日経BP「FOMAを活用して自販機の商品補充を効率化，日本コカがドコモと共同で新システム」という解説記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080218/294073/。日経BP「コカ・コーラ セントラル ジャパン、自販機商品の補充頻度を最適化」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080731/311810/
北陸コカ・コーラ	食品	飲料	日経コンピュータ	2011/5/12	情報分析	真実のデータをつかめ　リアルタイムDWHへ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Active/20120305/384570/
アヲハタ	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2011年3月	情報分析	「見える化」の基準を疑え　体質化KPIを設定	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120110/378096/
アヲハタ	食品	加工食品	ＮＥＣ事例紹介	2009/6/3	トレーサビリティ	「配合事故未然防止システム」を構築。計量・配合のヒューマンエラーの撲滅と原料トレーサビリティを確立	http://www.nec.co.jp/library/jirei/aohata/
石井食品	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2010年11月	トレーサビリティ	８ケタの品質保証番号で原材料管理　製造ロスとクレームを３分の１に		日経情報ストラテジー2007年11月号にも記事あり。CIO 2005年8月号「石井食品　情報公開で“信頼される企業”に！」ありhttp://www.ciojp.com/contents/?id=00002478;t=41。ITセレクト2.0　2004.2月号にも事例解説あり。日経アドバンテージ2004年6月号に詳しい記事あり。
伊藤ハム	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2008年11月	営業戦略	営業担当者は営業に専念せよ　配販分離で数億円のコスト削減	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090303/325839/
キューピー	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2008年7月	業務改革	“情報の製造ライン”を可視化　間接部門が改善を楽しむ職場に変貌－トヨタ流改善の応用「ＨＩＴ」	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081006/316206/	「工場の間接部門でフリーアドレス導入進む｣という解説記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080611/307461/。日経情報ストラテジー2009年3月号「あのプロジェクトの舞台裏　ムダを取って、夢を多く採る　全員参加の改善活動を風土化」、日経情報ストラテジー 2007年5月「現場指向の手作りITで作業を改善」、日経情報ストラテジー 2002年4月「鮮度追求の意識改革が低コスト経営を加速」もあり。
日本水産	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2008年1月	SCM	水産品の在庫が７５億円削減　全体最適の推進部署設置が奏功	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080422/299757/
日本水産	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2011年12月	SCM	在庫投資会議で１００億円分を圧縮　「何でも屋」ＳＣＭ部がムダの芽摘む
ミツカン	食品	加工食品	日経情報ストラテジー	2007年8月	BSC	シェアード・サービスにBSC導入　改善体質を組織に根付かせる
B-R サーティワン アイスクリーム	食品	菓子	日経情報ストラテジー	2009年1月	営業戦略	日本的FCモデルを徹底追求　店主とのきずな深め1000店達成へ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090406/327813/	日経MJ 2009/4/12「すくまず、成長に挑戦」あり。
カルビー	食品	菓子	日経情報ストラテジー	2008年9月	VOC	顧客の声の見える化だけでは不十分　声を掘り下げてこそ要望が分かる	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110225/357677/	「なぜなぜ分析がお客様相談室の質を高めた」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20100520/348282/ も。
カルビー	食品	菓子	日経情報ストラテジー	2012年11月	流通	人気の“小売り工場”を全国展開　「外資提携」「上場」受け新事業		「店頭商品鮮度に基づくマーケティング資料の作成システム」（特許4290373）が成立。日経産業新聞2009/5/28「スナック菓子も鮮度が命　カルビーにみるサプライチェーン改革」あり。日経情報ストラテジー 2005年9月号「企業理念「鮮度」を追求、BSCで経常が2年で8倍」、同2010年3月号と7月号、2007年10月にも記事あり。日経コンピュータ2006/12/25号「馬鈴薯の底力　カルビーの本業イノベーション戦略」もあり。
ネスレコンフェクショナリー	食品	菓子	日経情報ストラテジー	2009年7月	流通	予見力　「ルールオブザゲーム」を変える
江崎グリコ	食品	菓子	日経情報ストラテジー	2007年6月	流通	1個100円の「置き菓子」商法実現　捨てる発想でブルーオーシャンへ	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090925/205540/	「商品ボックス管理装置、商品ボックス管理システムおよびプログラム」（特許3986057、特開2004-115256） という特許が成立。日経産業新聞2007/11/19によるとグリコはこの事業を強化する方針。2009年10月「仕入れ業務効率化 営業に割ける時間を増やす」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091006/338462/。日経BP「オフィスグリコ、カエルの集金箱の秘密」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120626/233836/。
江崎グリコ	食品	菓子	日経情報ストラテジー	2011年7月	品質管理	「２Ｓ・３定」の保全を品質特化で展開　設備停止を減らし、原料ロス率６割減
江崎グリコ	食品	菓子	日経コンピュータ	2018/1/4	生産管理	１粒で２度おいしいＳＣＭ変革　適正在庫と廃棄ロス削減を両立
フードリンク	食品	精肉	ＩＴ Ｌｅａｄｅｒｓ	2009/3/16	SCM	生産量が不規則な鶏肉の安定供給に向け、6カ月でSCMシステムを本格稼働	http://it.impressbm.co.jp/e/2009/03/16/619
ロック・フィールド	食品	惣菜	日経情報ストラテジー	2007年9月	生産管理	総菜工場にトヨタ生産方式導入　JITの実現で鮮度と廃棄を改善	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090625/198526/	日経情報ストラテジー 2003年11月「鮮度アップ狙って物流体制を刷新」あり。日経情報ストラテジー2004年3月号, P.34-36 にもあり（トヨタ流企業改革）。日経ビジネス 2006年12月18日号に社長のインタビュー記事あり。
旭酒造	食品	日本酒	日経コンピュータ	2015/2/19	生産管理	最高の酒に杜氏はいらない　「獺祭」支えるＩＴの技	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO83592100U5A220C1000000/
小岩井乳業	食品	乳製品	日経情報ストラテジー	2015年7月	ワークスタイル	ｉＰａｄに意外な“使いにくさ”　クラウドで解消、１００人がテレワーク
山崎製パン	食品	パン	日経情報ストラテジー	2015年5月	SOA	ＣＩＯとビッグデータ　リスクを覚悟、ＳＯＡで挑戦心を醸成
アサヒビール	食品	ビール	日経情報ストラテジー	2010年3月	人材管理	マネジャーの育成力伸ばしＯＪＴ強化販促計画の実施率が７ポイント上昇		日経BPの記事「ドライゼロ　ヒット支えた社内コンペ　 BIツールで顧客の声を徹底分析」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120502/394542/。日経情報ストラテジー 2005年1月「ルートセールス強化にSFA。小売店の好感度を上げる」。オンデマンド型販促品システムの事例記事（NEC）http://www.sw.nec.co.jp/library/jirei/asb/gaiyo.html。Unisysユーザ事例 2006/12/4「経営方針を現場へ迅速に伝達する利便性と視認性の高い新ポータルシステムを構築」http://www.unisys.co.jp/club/jirei/asahibeer/。原価計算システムについては富士通の導入事例レポート、http://jad.fujitsu.com/adver/produce/report/case_28/、あり。
キリンビール	食品	ビール	日経ビジネス	2018/12/24	マーケティング	「本麒麟」はなぜ売れた	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/15/257889/121700143/
キリンビール	食品	ビール	日経情報ストラテジー	2012年5月	BCP	震災の教訓から「使えるプラン」作成　激変する需給に専門組織が対処
キリンビール	食品	ビール	日経コンピュータ	2018/5/10	流通	画像解析で「魅惑」の棚割り　認識率９割超え、小売店を攻める
サッポロビール	食品	ビール	ＣＩＯ	2008年4月	情報分析	社員自らがデータを業務に生かす		NECの事例紹介もあり、http://www.nec.co.jp/library/jirei/sapporobeer/。
サッポロホールディングス	食品	ビール	日経コンピュータ	2020/5/28	物流	グループ３社で物流業務を統一　需要予測を起点に計画を自動立	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/052100052/
ハーバーハウス	飲食店	居酒屋	日経BP ITpro 事例データベース	2009/6/17	BSC	顧客の感動度をミステリーショッパーが数値化　現場のサービス改善活動を促進する効果も	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090615/331900/
トリドール（丸亀製麺）	飲食店	うどん専門店	日経情報ストラテジー	2016年3月	KM	社内SNSで「報・連・相」を効率化、会議もゼロ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/040600079/040600001/
あきんどスシロー	飲食店	寿司	日経情報ストラテジー	2011年2月	情報分析	「デジタル７割」で経営　原価率５０％をＩＴで下支え		日経MJ2010/8/20 1面「回転ずし3強、己の道を開く　あきんどスシロー＝質」。「強さの研究  新鮮さ支える高効率」日経ビジネス2011年12月12日号もあり。
あきんどスシロー	飲食店	寿司	日経情報ストラテジー	2013年9月	情報分析	好みのネタがいつも目の前に　食欲をデータ分析、１５分後まで予測	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/090300056/090300001/	AWSを利用「すしクラウド」、https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/akindo-sushiro/
あきんどスシロー	飲食店	寿司	日経コンピュータ	2019/7/25	人工知能	「ＯＫグーグル」で来店予約　客目線で回し続けるシステム改善	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/071600036/	日経コンピュータ 2020/04/02「インタビュー　スシローグローバルホールディングス　社長　ＣＥＯ　水留浩一氏　デジタル活用で無駄を徹底排除」
くら寿司	飲食店	寿司	日経ビジネス	2020/4/20	店舗運営	インタビュー　危機への備え、試される時		日経情報ストラテジー 2010年2月「廃棄率へのこだわりが成長の源泉に」、日経情報ストラテジー 2003年2月号「2次元バーコードで年5億円浮かせる」あり
王将フードサービス	飲食店	中華	日経情報ストラテジー	2010年2月	人材管理	「餃子の王将」に全社の思いを集中　“個店”の徹底で日常に入り込む		日経情報ストラテジー2010年12月号「王将フードサービス　店長が現場改革の原動力」もあり。
幸楽苑ホールディングス	飲食店	中華	日経コンピュータ	2019/10/17	業務改革	外食もデジタルが競争源に　3つの「レス」で事業を改革	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/100800044/
日本ケンタッキー・フライド・チキン	飲食店	ファーストフード	日経情報ストラテジー	2010年4月	VOC	「顧客の声」と改善策をウェブで共有　閲覧率は1.6倍、苦情対応が迅速化
日本サブウェイ	飲食店	ファーストフード	日経情報ストラテジー	2014年10月	BSC	現場任せの独自分析で混乱 全社統一KPIで一丸となる		NTTソフトウェアのcase studyあり、https://www.ntts.co.jp/case/subway/pdf/case_subway.pdf。
マクドナルド	飲食店	ファーストフード	日経デジタルマーケティング	2017年6月	情報分析	マクドナルド､秘策なき復活	http://business.nikkeibp.co.jp/atcldmg/15/132287/052200322/
マクドナルド	飲食店	ファーストフード	日経情報ストラテジー	2008年2月	業務改革	徹底検証！日本マクドナルドの現場改革力		日経情報ストラテジー 2009年04月号に「主張するＣＩＯ　日本マクドナルド前田信一氏　機会ロス削減で最高益３８００“工場”と１６万人をＩＴで支える」あり。日経ビジネス 2009年05月11日号に「原田　泳幸　CEO　甘えを断つ一志貫徹」あり。
モスフード	飲食店	ファーストフード	日経情報ストラテジー	2006年5月	SCM	情報共有で取引先の在庫2割削減　トレーサビリティーで食の安全確保		日経MJ 2006/11/27にも、アレルギー情報提供の記事あり。
サイゼリヤ	飲食店	ファミレス	日経情報ストラテジー	2010年4月	品質管理	改善を現場に任せるな　科学的分析で生産性向上		ダイヤモンドオンラインにもインタビューあり、http://diamond.jp/series/dw_company/10025/。生産・物流改革に関する記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20091021/339213/。ユニシスの事例「経営状況を多面的・網羅的に分析できるDWH」あり、http://www.unisys.co.jp/club/jirei/saizeriya/。日経MJ 2011/8/26「サイゼリヤ 仮説・検証経営」。
すかいらーく	飲食店	ファミレス	日経情報ストラテジー	2016年3月	情報分析	再生経て、データ重視する風土へ　事実を「曲げない」組織を作る
ロイヤルHD	飲食店	ファミレス	日経情報ストラテジー	2015年5月	会計	事業買収で会計業務が複雑に　ルール洗い出して自動化
ロイヤルHD	飲食店	ファミレス	日経コンピュータ	2018/10/25	業務改革	フードテック　フルコースのＩＴ活用　ロイヤルが描く未来		同じ号に、〔インタビュー〕ロイヤルホールディングス　社長兼ＣＯＯ（最高執行責任者）黒須　康宏　氏　現金お断りに秘めた思い　ＡＩ時代、人は「感情労働」で勝負。
がんこフードサービス	飲食店	和食	日経情報ストラテジー	2014年6月	業務改革	さらば、真心オンリーの接客スタイル−“仲居センサー”で和食店を変革	http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK2500K_V20C14A6000000/	「飲食業の生産性をビッグデータで改善」（http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130308/461884/）という記事あり。日経産業新聞2016/3/29「異端力」の記事あり。
ＪＭ（なおしや又兵衛）	建設	修繕	日経情報ストラテジー	2008年7月	工程管理	ゼネコン発、単価１０万の新事業　セブンやユニクロも頼る修繕力	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20081008/316390/	日経情報ストラテジー 2004年9月「前田建設工業、ゼネコンのイメージ壊す小口事業」あり。日経ビジネスオンラインの解説「ゼネコン発ベンチャーが小口修繕サービスで成長」あり、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20071120/141142/。「認証画像付き報告書作成システム」（特許4264955）と、「建物管理システム」（特許4556213）が成立。
大林組	建設	ゼネコン	ＣＩＯ	2008年1月	KM	“リアル＆バーチャル”での情報共有が建設プロジェクトを成功に導く
竹中工務店	建設	ゼネコン	日経情報ストラテジー	2014年9月	業務改革	３２００台のスマデバで働き方変革　現場を“実況”、作業を２日短縮
竹中工務店	建設	ゼネコン	日経情報ストラテジー	2015年5月	モバイル	現場に同行！竹中工務店のタブレット達人　カメラも駆使し、その場で任務完了
三井住友建設	建設	ゼネコン	日経BP ITpro 事例データベース	2009/4/21	SCM	SCMツールで搬入作業をJIT化　高層マンション躯体工事の生産性を5割増	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090416/328574/	フォアマンのサイトは、http://foreman.smcon.co.jp/pms/
竹中工務店	建設	ゼネコン	Microsoft導入事例	2018/9/27	人工知能	Azure Machine Learning サービスによって、施工管理の作業時間を短縮させる AI を開発	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/takenaka-azure-machine-learning-japan-jp
ラックランド	建設	店舗設計	日経情報ストラテジー	2017年7月	業務改革	ＩＴで入力の手間や場所の制約はなくせる、“研究成果”で業務改善
福田道路	建設	道路	ＮＥＣ事例紹介	2018/9/27	人工知能	新潟発　舗装道路の損傷をAIで判定　点検コストを大幅削減	https://wisdom.nec.com/ja/collaboration/2018092701/index.html
アキュラホーム	建設	ハウスメーカー	日経ビジネス	2009/4/20	流通	大工の改善力「550万円住宅」
積水ハウス	建設	ハウスメーカー	日経ビッグデータ	2015年12月	生産管理	データ活用先進企業ランキング、２部門１位の積水ハウスは全社でデータ共有	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO95373130R21C15A2000000/
積水化学工業	建設	ハウスメーカー	日経BP ITpro 事例データベース	2007/4/4	モバイル	リフォーム提案の営業ツール構築，携帯電話活用で顧客を知り尽くす	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070328/266603/
積水化学工業	建設	ハウスメーカー	日経BP ITpro 事例データベース	2012/7/12	情報分析	HEMSで顧客の利用状況を800属性に分類	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120709/407961/	「ビッグデータを活用して家庭の節電をサポート」、http://diamond.jp/articles/-/20721。「自社開発のシステム軸にグローバルＩＴの整備を進める」もあり、http://diamond.jp/articles/-/18864。
パナホーム	建設	ハウスメーカー	日経情報ストラテジー	2012年12月	SCM	職人を巻き込み、現場作業を標準化　住宅１棟当たり２００万円原価下げ
ミサワホーム東関東	建設	ハウスメーカー	日経BP ITpro 事例データベース	2009/9/8	人材管理	モデル支店で個人ノルマやめチーム制営業	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090903/336502/
住友林業	建設	ハウスメーカー	日経情報ストラテジー	2009年8月	SCM	ITと中継拠点を活用して“邸別配送”　現場への納品回数を3分の1に削減	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100601/348714/	ＣＩＯ 2006年10月「 IT支出と効果の測定によって、コスト管理の適正化に取り組む」あり。
積水ハウス	建設	ハウスメーカー	日経コンピュータ	2019/1/10	ワークスタイル	ｉＰａｄ１万７千台を全社員が活用　アプリ内製、月１５時間残業減らす	https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/122600024/
大和ハウス	建設	ハウスメーカー	ダイヤモンドオンライン	2010/11/5	研究開発管理	床下点検のモーグル、癒し系のパロ　大和ハウスがロボット事業に力を入れる訳	http://diamond.jp/articles/-/9969	日経産業新聞2010/11/25にもmoogleに関する記事あり。
東急不動産	建設	マンション開発	Microsoft導入事例	2018/7/9	業務改革	顧客情報の共有と見える化を実現して不動産販売の接客品質を向上	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/tokyu-land-dynamics-365-sales-power-bi-jp-japan
会宝産業	解体業	自動車中古部品	日経情報ストラテジー	2008年4月	品質管理	ＩＴで中古部品の品質を保証　値付けの透明化で信頼高める	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080702/309954/	日経ビジネス 2009/06/08号「隠れた世界企業　会宝産業　58カ国に中古エンジン売る」もあり。
ぐるなび	ネット	飲食店支援	日経情報ストラテジー	2010年2月	営業戦略	加盟店との「きずな」を見える化		日経BP 事例「経営講座開講して加盟店から好評獲得　チーム営業とぐるなび大学の両輪で関係強化」も、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090806/335224/
オイシックス	ネット	通販	日経情報ストラテジー	2008年6月	EC	食の素人がＳＣＭで顧客と農家結ぶ安心・安全の高級野菜に絞り黒字化	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20091001/206071/	「米国で成功しなかったビジネスモデルに挑戦　食材ネット通販オイシックスはなぜ急成長したか」、http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20081224/181234/。「農家からの納品物流を集約　仕入れ値2―3割削減し，価格に還元」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090803/334990/。
ゴルフダイジェスト・オンライン	ネット	通販	日経情報ストラテジー	2009年11月	EC	「好み」や「行動」を全方位で攻めよ　生活スタイル提案のワンストップ化図れ
スタートトゥディ	ネット	通販	日経情報ストラテジー	2009年2月	業務改革	680ブランド束ね、100万人集客　物流とITの内製化の徹底が武器	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090304/325922/
スタートトゥデイ	ネット	通販	日経ビジネス	2012/5/28	ワークスタイル	働くのは6時間だけ		経済界 2012/6/5「特集 ZOZOTOWNの秘密」あり。朝日新聞 2012/2/25 BE「フロントランナー 人気衣料通販サイトの立役者」あり。
ツタヤオンライン	ネット	通販	日経情報ストラテジー	2009年2月	VOC	ネット宅配レンタル事業が急成長　「青い封筒」で250万点を全国配送	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090904/204012/
ナビタイムジャパン	ネット	交通経路検索サービス	日経情報ストラテジー	2010年1月	研究開発管理	ITと足で探索精度を向上　目的地での消費の“つなぎ役”
ANAホールディングス	旅客	航空	日経コンピュータ	2018/10/11	デジタルトランスフォーメーション	全面デジタルで飛躍へ　ＡＮＡが目指す近未来
全日本空輸	旅客	航空	日経情報ストラテジー	2015年5月	ワークスタイル	間接部門の“運航”をスムーズに　７つのＩＣＴで業務プロセスを改革
全日本空輸	旅客	航空	日経情報ストラテジー	2015年12月	業務改革	徹底図解！　ＡＮＡの「おもてなし分析」
全日本空輸	旅客	航空	日経コンピュータ	2019/5/2	デジタルトランスフォーメーション	ANAの挑戦−デジタル技術で機内・空港・社内の全てを変革	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/041800106/	日経コンピュータ 2016年10月13日号「社員3万6000人のスキル可視化　適材適所の“人財”配置構想を実現」。IT Leaders 2019/1/23「企業データ基盤はこう創る！─ANAの“顧客体験基盤”構築の要諦」https://it.impressbm.co.jp/articles/-/17328
全日本空輸	旅客	航空	ダイヤモンドオンライン	2012/5/1	クラウド	国際線予約システムを欧州系のクラウドに移行　ＩＴに競争優位性を求めず、「自前」から「利用」へ	http://diamond.jp/articles/-/17789	日経情報ストラテジー 2005年9月号「JALの国内線強化を受けて立つ」。日経情報ストラテジー 2003年6月「1便当たりの売上高を最大に  座席配分や運賃の自動最適化システム導入」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/JIREI/20030522/1/。日経産業新聞2011/11/4「業務システム間のデータ連携を実現するESBを導入」
全日本空輸	旅客	航空	ＩＴ Ｌｅａｄｅｒｓ	2009/9/18	ICタグ	航空機の“ピット作業”をRFIDで効率化、試行錯誤の末に読み取り性能向上、運用定着	http://it.impressbm.co.jp/e/2009/09/18/1222	日経産業新聞2009/7/9にも記事あり。
日本航空	旅客	航空	日経情報ストラテジー	2016年2月	業務改革	アメーバとＩＴで「全員経営」		「dotData」データ分析プロセス自動化（NEC事例）https://wisdom.nec.com/ja/collaboration/2018102204/index.html
日本航空	旅客	航空	日経情報ストラテジー	2009年4月	業務改革	業務改革促し、整備システムを刷新　7年越しで失敗プロジェクトが離陸		日経産業新聞2009/03/27,「日航、分野別情報を共有化、整備部門を再編――組織も集約、コスト削減」という記事あり。IBM お客様事例「整備関連業務全般を一元管理するJAL MightyをSAPベースにて開発」もあり、http://www-06.ibm.com/jp/solutions/casestudies/20090415jal.html。
日本交通	旅客	タクシー	日経デジタルマーケティング	2017年5月	デジタルトランスフォーメーション	日本交通はグーグルになれるか	http://business.nikkeibp.co.jp/atcldmg/15/132287/042000308/
日本交通	旅客	タクシー	日経情報ストラテジー	2009年5月	業務改革	黒タク運転手の品質をおそろいに－半年ごとの社内覆面調査でレベル維持		配車受付業務の効率化に関する記事あり、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20071206/142496/。
日本交通	旅客	タクシー	日経ビジネス	2018/10/15	デジタルトランスフォーメーション	インタビュー　ＪａｐａｎＴａｘｉ社長 川鍋一朗氏　タクシーの黄金時代到来
JR東日本	旅客	鉄道	日経情報ストラテジー	2015年3月	モバイル	鉄道員の仕事、ｉＰａｄで日々進化　社員２万人から活用アイデア続々
遠州鉄道	旅客	鉄道	IBM お客様事例	2012/5/9	情報分析	グループ共通ポイントカードの利用者データを分析。グループ全体の収益拡大に取り組む	https://www.ibm.com/jp-ja/case-studies/i416060o10361b82
東京メトロ	旅客	鉄道	日経情報ストラテジー	2017年3月	モバイル	１６５キロのトンネルをｉＰａｄで検査、補修計画も自動で立案
両備ホールディングス	旅客	鉄道	日経情報ストラテジー	2011年7月	業務改革	見放された交通機関を多能工で再生　猫の手も借りた人件費抑制策が秘訣
西日本鉄道	旅客	鉄道	日経BP ITpro 事例データベース	2008/9/4	CRM	ICカード「nimoca（ニモカ）」で交通・ショッピング横断の顧客分析、「駅と加盟店」の相関が分かる	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080903/314026/	「西日本鉄道がnimocaで電車とバスの乗り継ぎ促進　最小限のポイント付与で利用拡大を狙う」という記事もあり、http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20090721/200551/
東武鉄道	旅客	鉄道	Microsoft導入事例	2017/1/25	情報分析	交通産業の資産ともいえる「人の物理的な動きを示す情報」を最大限活用すべく、Power BIを導入	http://download.microsoft.com/download/6/3/6/636CEC7A-369A-442B-A1A3-16C24DE06BED/6091-WI1.pdf
ウィラーエクスプレスジャパン	旅客	バス	日経ビジネス	2018/6/25	情報分析	データ武装こそ命綱
ＪＴＢ	旅行	旅行代理店	日経BP 日経情報ストラテジー発ニュース	2007/6/21	SFA	約5億円のIT投資で、3000人規模の法人営業改革を断行	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070619/275195/
JTB	旅行	旅行代理店	日経コンピュータ	2018/8/16	人工知能	スマホが添乗員、AIチャットアプリ		日経コンピュータ 2018年11/22号「インタビュー　1000億円投じて脱旅行会社、JTB社長が急ぐデジタル変革」https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/111500022/。
JTB	旅行	旅行代理店	日経コンピュータ	2018/11/22	デジタルトランスフォーメーション	インタビュー　1000億円投じて脱旅行会社、JTB社長が急ぐデジタル変革	https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/111500022/
JTB	旅行	旅行代理店	Microsoft導入事例	2019/2/14	人工知能	すべての訪日外国人の旅行客に満足を―AI や API エコノミーの仕組みを実装した観光支援アプリの提供で "インバウンド エコシステム" の実現を目指す	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/jtb-travel-azure-cognitive-bot-jp-japan
ＪＴＢ	旅行	旅行代理店	週刊ダイヤモンド	2011/12/17	営業戦略	展示会、研修、株主総会まで広がる旅行周辺ビジネスの成否	http://diamond.jp/articles/-/15533	日経情報ストラテジー 2005年5月「申請案件の9割承認、30億円投じ競合追撃」http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/JIREI/20050411/158826/、日経情報ストラテジー発ニュース 2007/6/21「約5億円のIT投資で、3000人規模の法人営業改革を断行」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070619/275195/。日経ＭＪ 2012/03/21「ＪＴＢ、１０１年目の再出発」。「シニア世代取り込みに動くＪＴＢ」、http://diamond.jp/articles/-/17172。週刊ダイヤモンド 2012年4月21日号「ＪＴＢ社長 田川博己  海外の旅行需要は回復  ビジネスモデルの転換へ」、http://diamond.jp/articles/-/17201。
エイチ・アイ・エス	旅行	旅行代理店	日経コンピュータ	2012/4/12	業務改革	目指すはアジアのNo.1、飛行機やホテルも保有へ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20120703/407241/
トップツアー	旅行	旅行代理店	日経情報ストラテジー	2012年2月	営業戦略	東急が見放した旅行社を営業力で復興　“逆張り”で縮小する法人市場を攻める		「出張申請経費精算方法及びシステム」（特開2001-350892）という特許出願あり。
トップツアー	旅行	旅行代理店	日経コンピュータ	2011/6/23	モバイル	クラウドとスマホを活用、営業担当者を「動く店舗」に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110927/369499/
芝園開発	サービス業	駐車場	日経情報ストラテジー	2014年8月	情報分析	地図から２７０カ所をドリルダウン　１日３万件で駐輪駐車状況をつかむ
パーク２４	サービス業	駐車場	日経情報ストラテジー	2010年2月	情報分析	８９００カ所の駐車場データ集積で“先読み”　ＩＴの役割は２割、８割は現場に託す		日経情報ストラテジー 2004年4月「全駐車場をネットで結ぶ」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NIS/JIREI/20040302/1/。日経コミュニケーション 2006年6月1日号「駐車場6000カ所をオンライン化，IT武装で稼働率と管理効率アップ」あり。ダイヤモンド2010年8月27日「スーパー、自治体の駐車場が続々タイムズに」あり、http://diamond.jp/articles/-/9187。日経情報ストラテジー2010年12月号「トップインタビュー　カーシェアリング事業を加速」あり。駐車場予約システムに関して、日本信号・NTTとの共同出願が特許成立（特許第3527757号）。駐車場のETC利用については、日本電気との共同出願の「駐車場管理方法および駐車場管理システム」（特許4382417）が特許成立。
パーク２４	サービス業	駐車場	日経情報ストラテジー	2011年10月	モバイル	約1万カ所35万台の駐車場事業をITで変革	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20110902/368078/	日経コンピュータ2012/02/02号「過去最高益でも不満足　駐車場のＰＯＳで別次元へ」あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20120410/390385/。日経情報ストラテジー2013年4月号「いいシステムの連携で事業拡大データはビッグよりもディープへ」もあり。
パーク２４	サービス業	駐車場	日経情報ストラテジー	2014年7月	情報分析	「位置情報」で稼ぐ−地図や画像で「街の変化」を予見	http://college.nikkei.co.jp/article/29192611.html
パーク２４	サービス業	駐車場	日経情報ストラテジー	2016年7月	CS向上	カーシェアの顧客満足度が電話件数に直結
パーク２４	サービス業	駐車場	日経情報ストラテジー	2017年2月	デジタルトランスフォーメーション	ＩｏＴで新サービス創出、内製でライバルの追随許さず　「動く」と「停める」で最大手に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/013100016/index.html	特許5763303「カーシェアリングシステム、カーシェアリング方法およびカーシェアリングプログラム」、特許5748262「カーシェアリング予約管理装置およびコンピュータプログラム」が成立。
パーク２４	サービス業	駐車場	ダイヤモンドオンライン	2011/7/19	モバイル	駐車場もカーシェアリングもシェアするビジネスという基本は同じ。短期間に新規事業を確立	http://diamond.jp/articles/-/13141	日経コンピュータ 2012/02/02号「過去最高益でも不満足　駐車場のＰＯＳで別次元へ」あり。IT Japan 2011「車離れと車不要は別物」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20110712/362324/。ITpro EXPO 2011、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20111013/370668/。
パーク２４	サービス業	駐車場	週刊ダイヤモンド	2014/12/13	情報分析	駐車場業界のセブンイレブン　稼働率管理と出店戦略に秘訣	http://diamond.jp/articles/-/63953	日経ビジネス 2013/07/22号 編集長インタビューや、日経「特集：データサイエンティストの実像」の記事あり、http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK0804N_Y3A001C1000000/。特許「マーケティングデータ作成装置およびコンピュータプログラム」（特許5717085）が成立。
三井不動産販売	サービス業	駐車場	日経コミュニケーション	2008/3/15	モバイル	料金回収機に双方向通信機能，情報を一元管理し経営力向上	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080328/297435/	NECの事例解説も、http://www.nec.co.jp/library/jirei/mitsuif/。「駐車場システム刷新し、分析機能を強化、予約など新機能も検討」という記事も、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080221/294410/。日経産業新聞2008/7/30、日経MJ 2008/1/21にも記事あり。IT Leadersにも事例解説あり、http://it.impressbm.co.jp/e/2008/10/10/153
パーク２４	サービス業	駐車場	日経ビジネス	2015/9/7	情報分析	カーシェアで競合をごぼう抜き
サンリオエンターテイメント	サービス業	エンターテイメント	日経コンピュータ	2020/7/23	マーケティング	インタビュー　ピューロ休園を機にデジタル活用加速	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/070800066/
ミニット・アジア・パシフィック	サービス業	靴修理	日経BP ITpro 事例データベース	2008/4/10	CRM	CRMで収入の多角化や出退店戦略の高度化を推進	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080409/298380/	CIOへのインタビュー記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20080606/306807/。「3坪店で駅を囲む“支配”作戦，修理も出店もフットワーク軽く」、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080613/307997/
ハッピー	サービス業	クリーニング	日経情報ストラテジー	2007年11月	工程管理	衣料でも医療並みの説明　IT駆使し工程ガラス張り	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20071010/284143/	有料の保管サービスも。日経MJ2007/5/16にも記事あり。日経産業新聞2010/6/2にも記事あり。特許は、「クリーニングサービスにおけるオプションサービス提供方法」(特許第3588648号）、「衣類のリサイクルシステム」（特許第4596334号）、「クリーニングシステム」（特許第5028592号）、「情報管理システム」（特許第5124423号、電子カルテの仕組み）、「情報管理システム」(特許第5299864号)あり。
綜合警備保障（ALSOK）	サービス業	警備	日経情報ストラテジー	2013年3月	開発方法	金メダルの警備会社、ビッグデータ睨む　「モバイル百人会」で、スマホ司令網
綜合警備保障（ALSOK）	サービス業	警備	日経情報ストラテジー	2015年6月	品質管理	２万台のＡＴＭ管理−セブン銀行を支える警備輸送最前線	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO90275270X00C15A8000000/
綜合警備保障（ALSOK）	サービス業	警備	ＣＩＯ	2009年4月	モバイル	携帯電話を業務効率の改善に生かす		「GPS携帯で現場到達時間を短縮，カーナビとBluetoothで連携も」（日経コミュニケーション 2008年8月15日号）という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080929/315619/
四季株式会社（劇団四季）	サービス業	興業	ＮＥＣ事例紹介	2010/9/7	モバイル	セキュリティ機能搭載QRコードを利用したチケットレスサービスを新劇場に導入	http://www.nec.co.jp/library/jirei/shiki/	日経BP事例データベースにも、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20110301/357803/。
ネクスコ・メンテナンス東北	サービス業	施設運営	日経情報ストラテジー	2016年5月	タブレット	平均60歳の清掃員がiPadで報告	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/040600079/040600002/
リクルートMS	サービス業	人材研修	日経情報ストラテジー	2016年2月	ワークスタイル	テレワークは生産性向上の手段、時短の意識育つ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/040600079/040600003/
パソナグループ	サービス業	人材派遣	日経情報ストラテジー	2013年7月	KM	人材データベースでマッチング
ライザップ	サービス業	ダイエット支援	日経コンピュータ	2018/3/15	情報分析	ＲＩＺＡＰの挑戦−急成長を支えるデータ活用術	http://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/030700031/	同じ号に「ＲＩＺＡＰグループ　社長　瀬戸　健　氏−ライバルは高級ブランドのバッグ　ＩＴ部員の給料、いくらでも上げる」もあり。「データの蓄積があるからコミットできる、RIZAP瀬戸社長」も、http://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00134/030500023/
コムシスホールディングス	サービス業	通信工事	日経情報ストラテジー	2010年5月	業務改革	設立5年後も1億円の削減効果　PDCA回し、業務の標準化推進
エイジス	サービス業	店頭支援	日経情報ストラテジー	2007年7月	工程管理	大手小売りの棚卸しを“独占”　ITで作業精度と人員を最適化	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070620/275316/
マックス	サービス業	店頭支援	日経情報ストラテジー	2015年4月	ワークスタイル	“営業主婦”の働き方を分析　直行から直帰までのムリ・ムダ省く	http://www.nikkeibp.co.jp/atcl/tk/15/432456/042300005/
NECフィールディング	サービス業	フィールドサポート	ＮＥＣ事例紹介	2015/10/22	情報分析	ビッグデータ分析を活用した需要予測で約1万品目の補修用部品在庫を2割削減	http://jpn.nec.com/case/fielding/index.html	2003年度日本経営品質賞を受賞。日経ビジネス2004/8/23号「特集 進化するＣＳ経営」にも解説あり。「サービス品質革命」（高橋著、2004年）という書籍あり。Itmediaの記事あり　http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0407/13/news073.html。「コンピュータの修理システムと方法、修理支援センタの処理装置、及びプログラム」（特許3866583）、 「顧客からの連絡要求受付システム，方法，受付サーバおよびプログラム」（特許3866675）、「ＣＴＩシステムおよびＣＳレベル判断方法ならびに音声分析サーバおよびプログラム」（特許3872066）、「大規模システムに接続された複数の携帯端末の運用管理システムと方法」（特許3880453）、「コンタクトセンターシステム」(特許4159347) といった特許を取得。
テックエンジニアリング	サービス業	フィールドサポート	日経情報ストラテジー	2007年3月	SCM	業務ごとに分断した情報を統合　ノウハウ共有で作業効率が向上－コスト競争力を高める！
ティップネス	サービス業	フィットネスクラブ	ＣＩＯ	2009年8月	ICタグ	RFIDを生かした“顧客目線”の業務改革を		日経産業新聞2009/5/20「腕時計型フェリカ（トッパン・フォームズ製）を利用」という記事あり。
ベネフィット・ワン	サービス業	福利厚生代行	ＣＩＯ	2007年12月	EC	福利厚生アウトソーシング事業の“eビジネス化”を加速させる
アデランス	サービス業	ヘアソリューション	Fujitsu 導入事例	2018年8月	CRM	お客様増加につながるサービスの実現を目指して、ステップ・バイ・ステップで業務改革を推進	http://www.fujitsu.com/jp/about/businesspolicy/fieldinnovation/case-studies/case60/index.html
セコム	サービス業	防犯	日経情報ストラテジー	2014年1月	商品開発	データ解析だけでなく“志”が大事　協業加速で情報の信頼性を高める
共立メンテナンス	サービス業	ホテル	日経情報ストラテジー	2012年12月	CS向上	外国人や親子取り込む新業態　小さな“ルール違反”とネットで人気
スーパーホテル	サービス業	ホテル	日経情報ストラテジー	2009年5月	業務改革	GE流ワークアウトで感動人材育成　上司と部下の交換日記で話すネタ作り		日経ビジネス2010/4/12「決断のとき　人 山本梁介氏［スーパーホテル会長］　環境ホテル、高級凌ぐ」。日経情報ストラテジー2010年9月号「スーパーホテルのランクアップノート」。
スーパーホテル	サービス業	ホテル	日経情報ストラテジー	2011年4月	CS向上	「引き算」の発想で顧客つかむ　顧客満足と効率をＩＴで追求	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20110928/369580/	日経ビジネス 2013年10月28日号「山本　梁介　氏［スーパーホテル会長］　効率と満足の二兎を追う」
スーパーホテル	サービス業	ホテル	日経コンピュータ	2016/8/18	営業戦略	ＩＴでおもてなしをランクアップ　需要予測に基づく運営を実現
ハウステンボス	サービス業	ホテル	ＮＥＣ事例紹介	2018/8/30	人工知能	変なホテルが初導入「顔認証＋画像認識＝無人コンビニ」の可能性	https://wisdom.nec.com/ja/collaboration/2018083001/index.html
元湯 陣屋	サービス業	ホテル・旅館	ビジネス+IT(SBクリエイティブ)	2014/9/22	クラウド	瀕死の老舗旅館 陣屋を継いだ宮﨑社長は、どのようにしてITで売上6割増を実現したのか	http://www.sbbit.jp/article/cont1/28529	SalesFoece社の事例解説あり、http://www.salesforce.com/jp/customers/stories/jinya.jsp。日経産業新聞2016/3/23に記事「異端力 データ思考、旅館再生導く」あり。
星野リゾート	サービス業	ホテル・旅館	日経ビジネス	2020/1/20	意思決定	成長持続へ、脱カリスマ	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00054/	日経コンピュータ 2019/12/12号「インタビュー　星野佳路氏　星野リゾート 代表　民泊賛成、ＩＴ拒めば旅行後進国に　ロボ活用は裏方で、接客こそ人の仕事」。日経情報ストラテジー 2006年12月「満足度のデータ検証を横展開　老舗旅館・リゾートホテルの再生プロジェクト」。
リクルート	サービス業	マッチング	日経クロストレンド	2018年9月	人工知能	リクルートの「実践的」ＡＩ活用法	https://trend.nikkeibp.co.jp/atcl/contents/18/00011/
リクルート	サービス業	マッチング	日経情報ストラテジー	2012年6月	情報分析	「ＳＵＵＭＯ」でネット事業に本腰　成功体験捨て、ユーザー８５０万人獲得
リクルート	サービス業	マッチング	日経情報ストラテジー	2013年7月	情報分析	パワフル営業脱し、分析官集団に
リクルート	サービス業	マッチング	ＩＴ Ｌｅａｄｅｒｓ	2012年6月	情報分析	リクルートはいかにしてデータサイエンスを駆使するか	http://it.impressbm.co.jp/e/2012/06/11/4427	日経BPの記事「ホットペッパーの分析にHadoop活用　メルマガのクリック率が1.6倍に向上」もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20120125/379353/。
リクルートグループ	サービス業	マッチング	日経情報ストラテジー	2017年6月	ワークスタイル	仕事の棚卸し、働く場の拡大、ＡＩ活用　現場の課題にズバリ効く策で改革推進		日経ビジネス 2020/08/10号「編集長インタビュー　峰岸真澄氏　厳しい時こそ投資する」
オオクシ	サービス業	理容室	日経ビジネスオンライン	2012/2/28	品質管理	再来店率が80％を超える理美容チェーン 作業を徹底的に標準化	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20120224/229017/
ABCクッキングスタジオ	サービス業	料理教室	日経コンピュータ	2012/4/26	開発方法	「料理コミュニティー」を支える　内製化でカイゼン開発を推進
キュービーネット	サービス業	理容室	日経情報ストラテジー	2013年7月	情報分析	データ分析で「10分1000円」貫く	http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK0203G_S3A001C1000000/
新福青果	農業	農業生産法人	日経BP ITpro 事例データベース	2009/10/6	モバイル	“だれでも野菜の生産者”に向け、農業データを集めるセンサー	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20091005/338326/
医用工学研究所	医療	研究所	Microsoft導入事例	2018/6/21	プラットフォーム	医療機関内に眠るデータの価値を呼び覚まし、病院経営・診療・研究に、自在に活かす ”医療データ プラットフォーム“	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/meiz-medical-azure-jp-japan
医療法人鉄蕉会（亀田メディカルセンター）	医療	病院	Microsoft導入事例	2015/5/7	クラウド	全グループ職員がセキュアかつ円滑に医療情報を共有する情報基盤をクラウドサービスで実現	https://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/kameda2.aspx	特許第2706645号・特許第2815346号・特許第3002446号・特許第3035235号・特許第3130285号・特許第3542576号・特許第3893588号・特許第4011559号・特許第4011570号・特許第4070762号・特許第4336607号といった医療計画支援システムや医療経営管理支援システムに関する特許を持つ。日経産業新聞2008/5/14にPLANETの記事あり。日経ビジネス2004.7.5号に記事あり。日経ヘルスケア21の2004年7月号に特集「亀田総合病院の研究」あり。NHK「仕事学のすすめ 亀田信介 病院を変える突破力」（2011年1月）も。
岐阜大学医学部附属病院	医療	病院	ＣＩＯ	2006年10月	情報分析	徹底的な情報分析で、インテリジェントな病院を目指す		プロジェクト推進についてIBMの雑誌に記事あり、http://www-06.ibm.com/jp/provision/no63/customer_interview2.html。日経デジタルヘルス「データ活用による“見える化”が大学病院を変えた」あり、http://techon.nikkeibp.co.jp/article/FEATURE/20140609/357200/。ダイヤモンドオンライン「ビッグデータが支える 医療サービスにおける“知”の創出」あり、http://diamond.jp/articles/-/54954。似た事例として、鹿児島大学医学部・歯学部附属病院のデータ・ウエアハウス・システム「DPCBANK」（第9回情報システム大賞 経営改革賞 受賞）が、日経コンピュータ 2005/02/21号にあり。
昭和大学病院	医療	病院	日経コンピュータ	2018/8/2	人工知能	アジア初のデジタルICU、AIとIoTでミス撲滅
静岡県立病院機構（ふじのくにバーチャル・メガ・ホスピタル）	医療	病院	Fujitsu 導入事例	2012/1/31	電子カルテ	長年の課題「1患者1ID化」を実現し県全域の医療機関を連携する全国初のネットワーク基盤を構築	http://jp.fujitsu.com/solutions/cloud/casestudies/shizuoka-pho/	日経BPの事例データベースにもあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20110614/361365/。
名古屋大学医学部附属病院	医療	病院	ＣＩＯ	2006年10月	電子カルテ	他人任せにせず、“医師のため”のシステム環境を追求
名古屋掖済会病院	医療	病院	日経BP ITpro 事例データベース	2007/4/11	電子カルテ	電子カルテを中核に病診連携や大規模災害対策を推進	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070405/266581/
大阪ガス	エネルギー	ガス	日経情報ストラテジー	2009年2月	情報分析	大阪ガス、調査手法「エスノグラフィー」をサービス改善などに活用	http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20081216/180395/
大阪ガス	エネルギー	ガス	日経情報ストラテジー	2013年1月	情報分析	独創社員が社内丸ごと改革－データサイエンティストで変わるガス会社		「データ分析の“便利屋”にはなるな」、大阪ガスのデータサイエンティストが講演、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130527/479923/。
大阪ガス	エネルギー	ガス	日経情報ストラテジー	2015年10月	情報分析	ビジネスアナリシスセンターの躍進、意思決定に役立った最新実績	http://www.nikkei.com/article/DGXMZO95023840R11C15A2000000/
東京ガス	エネルギー	ガス	NTTデータのお客様事例	2020/2/26	デジタルトランスフォーメーション	東京ガス　DX推進のカギは“AI／アナリティクスの民主化”	https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/2020/022601/	日経情報ストラテジー 2006年11月「系列の壁超えた倉庫共用で全体最適化　取引先に実利を示し、在庫2割削減」、日経産業新聞 2020/4/14「東ガス、DX推進　全社横断で」
大阪ガス	エネルギー	ガス	日経ビジネス	2018/11/19	情報分析	自由化はデータで戦う
日本瓦斯	エネルギー	ガス	日経ビジネス	2017/5/29	業務改革	ガス自由化で大暴れ
日本瓦斯（ニチガス）	エネルギー	ガス	日経コンピュータ	2018/10/11	デジタルトランスフォーメーション	インタビュー　ガス会社からプラットフォーマーへ　業界の異端児、ＩＴ活用に熱
JERA	エネルギー	電力	日経コンピュータ	2020/9/3	データドリブン	電力会社もデータドリブンに　熟練工の技をシステムで支える	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600001/082400069/
関西電力	エネルギー	電力	Fujitsu 導入事例	2018年5月	人工知能	スマートメーターのデータをAIを駆使して分析、生活リズムの変化を察知する付加価値サービスを創出	http://www.fujitsu.com/jp/about/resources/case-studies/cs-201805-kepco.html
三菱日立パワーシステムズ	エネルギー	電力	Microsoft導入事例	2018/3/30	プラットフォーム	火力発電所を支えるプラットフォーム "MHPS-TOMONI" を提供し、顧客ニーズの変化への対応を進める	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/mitsubishi-hitachi-power-system-azure-virtual-machine-stack-iot-suite-japanese-japan
北海道電力	エネルギー	電力	日経情報ストラテジー	2006年6月	SCM	TOC活用して物流・調達改革　資材調達コストを8億円削減
法政大学	教育	大学	Microsoft導入事例	2009/8/17	BSC	教学改革の一環として大学の「見える化」に取り組み、バランスト・スコアカードをいち早く導入	http://www.microsoft.com/japan/showcase/hosei-uni.mspx
甲南大学 マネジメント創造学部	教育	大学	Microsoft導入事例	2009/7/15	モバイル	“ケータイ”が鍵になる近未来キャンパス	http://www.microsoft.com/japan/showcase/konan-u.mspx
Z会	教育	通信教育	日経情報ストラテジー	2007年3月	コミュニティ	「添削の雄」が集客法で大決断　DM廃止、SNSで囲い込む	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070326/266354/	「実践CRM」（木村 編著）の第9章にZ会の一倉氏が同社のCRMについて解説。
ベネッセ	教育	通信教育	日経情報ストラテジー	2014年1月	ＩＴ投資	タブレット２０億円投資の勝算
ベネッセホールディングス	教育	通信教育	Microsoft導入事例	2018/8/31	デジタルトランスフォーメーション	事業スピードを加速したベネッセの「パブリック クラウド ファースト」にみる、デジタル化の本質	https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/benesse-azure-professional-services-japan-jp
駿河台学園	教育	予備校	日経ビジネス	2020/9/7	人工知能	老舗変革、ＡＩで「個」に照準	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00078/
ベネッセコーポレーション	教育	通信教育	日経コンピュータ	2021/2/4	ワークスタイル	「進研ゼミ」の編集を完全デジタル化　紙を廃止、千人がオンラインで作業	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/012500069/
加古川市	行政	自治体	ＩＴ Ｌｅａｄｅｒｓ	2019/3/11	IoT	IoTで市民参加型の見守り、次はオープンデータ活用	https://it.impressbm.co.jp/articles/-/17565
北海道北見市	行政	自治体	日経コンピュータ	2021/2/18	ワンストップ	システム構築と業務の標準化で「書かない窓口」を実現	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00678/020800044/
総務省	行政	省庁	日経情報ストラテジー	2015年11月	業務改革	さらばお役所スタイル　紙文書山積みオフィスと決別		Microsoft導入事例 2015年6月5日「幅広く官庁、企業の手本となる働き方の実践へ」あり、https://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/mic.aspx
SBIホールディングス	金融	銀行	日経コンピュータ	2020/6/11	ＩＴ投資	ＳＢＩがメガバンク構想　地銀の救世主になるか	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/060200176/060300003/
イオン銀行	金融	銀行	日経コンピュータ	2021/1/7	CRM	CRMを12年ぶりに再構築　営業支援、95％超が利用	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/122200067/
セブン銀行	金融	銀行	日経ビジネス	2016/9/26	新事業展開	“ATMだけ”で高収益	https://business.nikkei.com/atcl/report/15/278209/112900086/	ダイヤモンドオンライン2016年4月19日　セブン銀行「無敵のATM戦略」はこうして生まれた。日経コンピュータ 2016/11/10号「インタビュー　二子石　謙輔　氏　セブン銀行　代表取締役社長　ＡＴＭを生活サービス拠点に　「銀行じゃない」発想で次世代へ」。
セブン銀行	金融	銀行	日経情報ストラテジー	2008年4月	業務改革	ＡＴＭの現金を「欠品」させない　コンビニ全店設置の決断で躍進	http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090821/203138/	「ALSOKがコンビニATMの現金補充予測　約1万4000台を抱えるセブン銀行向けに提供」という記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090422/328937/。第3世代 ATMと海外送金サービスを展開へ、http://www.microsoft.com/japan/showcase/sevenbank2.mspx。日経コンピュータ 2012年05月24日号「手つかずだった業務改革を断行　外販前提にセキュリティ徹底」という中国へのBPOに関する記事もあり。
福岡銀行	金融	銀行	日経情報ストラテジー	2007年4月	情報分析	融資審査の翌日回答を実現、BI活用で組織分析力を底上げ	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20070327/266494/
北國銀行	金融	銀行	日経情報ストラテジー	2016年11月	ワークスタイル	ノルマを廃した地銀、働き方を変え自律型組織に		同じ号に、北國銀行　杖村修司　代表取締役 専務「ペーパーレスで生産性を倍増させる　繰り返す改善、改革とは呼ばず」あり。
みずほ銀行	金融	銀行	ＩＴ Ｌｅａｄｅｒｓ	2019/7/25	新商品開発	メガバンクの使命で挑む、FinTech時代のカスタマーエンゲージメント	https://it.impress.co.jp/articles/-/18311
りそなホールディングス	金融	銀行	日経ビジネス	2019/9/9	店舗運営	空間、時間、ヒトで店舗改革	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00036/	日経ビジネス 2015/01/05「りそなホールディングス　カリスマ亡き後の針路 」、ビジネス＋IT「りそな銀行はなぜ経営破綻から「復活」できたのか」http://www.sbbit.jp/article/cont1/29890
りそなホールディングス	金融	銀行	日経コンピュータ	2020/1/23	RPA	アーム型ロボとＲＰＡが連係プレー　従業員１人分の作業を完全自動化	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/011400044/
りそな銀行	金融	銀行	ＩＴ Ｌｅａｄｅｒｓ	2015年5月	業務改革	銀行の常識を打ち破る―りそな銀行のオペレーション改革を支えるシステム基盤戦略	http://it.impressbm.co.jp/articles/-/12384
横浜銀行	金融	銀行	日経コンピュータ	2019/10/17	人工知能	AIがコールセンターにハマった　ニーズ予測、提案営業で取引増	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/100700039/	ＣＩＯ 2008年4月号「顧客ニーズが“変化する瞬間”を とらえよ」あり。
横浜銀行	金融	銀行	ＮＥＣ事例紹介	2018/6/6	人工知能	AIを活用した分析基盤により、人間が見落としていた潜在顧客を発見	https://jpn.nec.com/case/boy/index.html
佐賀共栄銀行	金融	銀行	日経ビジネス	2020/3/16	営業戦略	全国最小銀行の生き残り術	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00061/
三井住友銀行	金融	銀行	日経コンピュータ	2018/10/25	RPA	ＲＰＡ活用で１１０万時間を捻出　社外から１５０人動員、秘策が的中
大垣共立銀行	金融	銀行	日経ビジネス	2011/1/10	顧客サービス	“非効率経営”の時代　顧客殺到、行列のできる銀行
大垣共立銀行	金融	銀行	日経ビジネス	2018/1/15	新事業展開	「銀行流」捨てて勝つ
南都銀行	金融	銀行	日経コンピュータ	2020/9/3	営業戦略	常識破りの営業店改革　業務端末を全廃、接客に注力	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/082700058/
北洋銀行	金融	銀行	日経コンピュータ	2015/7/9	CRM	“臨時収入”をＣＲＭで捕捉　ｉＰａｄ連携し営業活動を強化
北國銀行	金融	銀行	Microsoft導入事例	2017/4/27	ワークスタイル	「どこでも営業店」の取り組みで、残業時間をほぼゼロという水準にまで削減	https://news.mynavi.jp/kikaku/windows10-3/
名古屋銀行	金融	銀行	日経コンピュータ	2015/3/19	EC	店舗を融合しネット銀行刷新　２カ月で２万件の申し込み
さわやか信用金庫	金融	信用金庫	ＮＥＣ事例紹介	2012/6/14	モバイル	Android搭載スマートフォンを活用した営業支援システムを導入	http://www.nec.co.jp/library/jirei/sawayaka-shi/
城南信用金庫	金融	信用金庫	日経ビジネス	2019/12/2	顧客サービス	本業突き詰め逆風に抗う	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00049/
住友信託銀行	金融	信託銀行	日経情報ストラテジー	2008年1月	CRM	コールセンターの営業機能を強化キャンペーンの取引注文を５倍に	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080403/297945/
JCB	金融	信販	日経コンピュータ	2018/8/30	人工知能	三刀流ＡＩで加盟店の不正見破る　業務効率、人の１００倍に	https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/082200015/
JCB	金融	信販	ＣＩＯ	2007年1月	CRM	“日本発”の顧客戦略を究める		日経情報ストラテジー 2002年7月号「電子決済事業を強化　生鮮品１１兆円の取引狙う」あり。
JCB	金融	信販	日立　事例紹介	2015/1/23	EC	"本当に役立つ"情報を"リアルタイム"に配信	http://www.hitachi.co.jp/products/bladesymphony/case/jcb.html	日経情報ストラテジー 2005年1月号「顧客を買う気にさせる妙技」、同2005年6月号「ビジョンをITに翻訳。500億円の投資決断」、同2006年3月号「仮説検証で購買欲を刺激　退会2割減らし収益拡大」http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060329/233699/、日経情報ストラテジー発ニュース 2007/4/12「JCB、顧客の声集めてサービス改善、年間3500件の問い合わせをサービスに反映」http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20070410/122343/、ＣＩＯ 2007年1月号「“日本発”の顧客戦略を究める」あり。
クレディセゾン	金融	信販	日経ビジネスオンライン	2016/6/24	情報分析	ビッグデータ会社へ変革の狼煙	http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/16/062200048/062200001/	日経情報ストラテジー2005年11月「延滞の督促電話を2割削減、入金率をシステムで推定」。「ネット会員分析システムを構築」という記事あり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20101206/354887/。日経情報ストラテジー 2001年11月 「購買履歴でカード利用喚起　1000万人会員の情報活用と提携戦略で急成長」もあり。「アイ・エム・プレス」Vol.96　2004年4月号に「カスタマー・キューブ」に関する記事あり。
三井住友カード	金融	信販	日経コンピュータ	2017/9/28	情報分析	データ分析にＡＩ導入、すぐ本領、専門家より高精度に
三菱UFJモルガン・スタンレー証券	金融	証券	ＣＩＯ	2012年1月	人材管理	企業を強くするIT人材の育成――人材育成のための枠組みを独自に策定
SOMPOホールディングス	金融	保険	日経情報ストラテジー	2017年4月	デジタルトランスフォーメーション	ＳＯＭＰＯホールディングスが挑むデジタルトランスフォーメーション	http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/032800107/
アクサ生命保険	金融	保険	日経情報ストラテジー	2017年7月	新商品開発	取締役　専務執行役　チーフマーケティングオフィサー／松田　貴夫−自分の“妄想”にときめく		「部族」に再編、ファストリ元CIOがアクサ生命で進めるIT部門改革、2018/04/19、http://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001/00346/
アフラック生命保険	金融	保険	日経コンピュータ	2019/6/27	ワークスタイル	保険サービスを「アジャイル生産」改善提案を即実践、在宅も戦力に	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/061800035/	日経コンピュータ 2020/03/05「インタビュー　アフラック生命保険　社長　古出真敏氏　アジャイル全社導入、スピード追求　デジタル活用で健康寿命延伸に貢献」
アメリカンファミリー生命保険	金融	保険	日経情報ストラテジー	2008年11月	KM	売れない理由と顧客のタイプを定義　ノウハウを体系化し、伝承が円滑に		ｅラーニングシステムに関しては、日経産業新聞2008/11/14と2008/11/19に記事あり。日経コンピュータ 2006/5/29「IT計画の立案プロセスを　バランス・スコアカードで一新」、ＣＩＯ 2007年9月「戦略的キャリア・マネジメントで、組織と個人の“ゴール”を合致させる」あり。
住友生命保険	金融	保険	日経情報ストラテジー	2011年3月	情報分析	「見える化」の基準を疑え　苦情の定義を見直し顧客満足向上 －対象範囲を広げる	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120110/378097/	日経情報ストラテジー2011年10月号「主張するＣＸＯ　７００万顧客情報生かし、人口減に対処」もあり。
第一生命保険	金融	保険	IBM お客様事例	2010/9/10	業務改革	保険事務プロセスの効率化と業務改善を目指しプロセス・セマンティック分析ソリューションを活用	http://www-06.ibm.com/jp/solutions/casestudies/20100910daiichilife.html	リンク切れ？
チューリッヒ生命	金融	保険	日経コンピュータ	2016/12/8	業務改革	契約システムでＢＲＭＳを活用、チェック自動化で査定時間を半減	http://tech.nikkeibp.co.jp/it/atcl/column/17/022000037/022000003/
三井住友海上火災保健	金融	保険	日経情報ストラテジー	2015年9月	ワークスタイル	女性社員が事務から営業にチャレンジ　ＩＴで生産性も高めて３割の収益増に
ライフネット生命	金融	保険	日経情報ストラテジー	2013年2月	マーケティング	自らネタを提供してソーシャルを味方に　１５万契約を達成、検索では生保トップに
三井住友海上火災保険	金融	保険	日経ビジネス	2019/4/8	新事業展開	ＡＳＥＡＮは新保険の実験場	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00013/
三井住友海上火災保険	金融	保険	日経コンピュータ	2020/4/16	人工知能	全代理店にＡＩを一斉導入　「どの顧客に何を売るか」を助言	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/040300049/
住友生命保険	金融	保険	日経ビジネス	2020/2/24	新商品開発	逆境打破にデータで挑む	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00059/
住友生命保険	金融	保険	日経コンピュータ	2018/7/5	新商品開発	歩くと安く、料金変動の新保険　文化の壁越え、南ア大手と２年で開発
住友生命保険	金融	保険	Microsoft導入事例	2008/1/29	XML	Open XML ファイル形式の機能を活用した文書管理システムを導入し、約款などの文書改訂作業の効率化と修正ミスを根絶	http://www.microsoft.com/japan/showcase/sumitomolife2.mspx
第一生命	金融	保険	日経ビジネス	2018/9/24	販売促進	「つながり力」で成長へ
第一生命保険	金融	保険	NTTデータのお客様事例	2017/3/21	イノベーション	保険×テクノロジーの「InsTech」で保険ビジネスにイノベーションを	http://www.nttdata.com/jp/ja/case/voice/2017032101.html
東京海上日動火災保険	金融	保険	ＮＥＣ事例紹介	2009/9/29	セキュリティ	国内最大規模の仮想PC型シンクライアント30,000台を全社に展開	http://www.nec.co.jp/library/jirei/tokiomarine-nichido/	ダイヤモンドオンライン「プロセス、ＩＴ、商品を一気にシンプルにする東京海上日動の抜本改革」(2012年04月13日)もあり、http://diamond.jp/articles/-/17054。
日本生命保険	金融	保険	日経ビジネス	2019/8/26	新商品開発	日本生命保険社長　清水博氏　データ時代の保険を創る
日本生命保険	金融	保険	日経コンピュータ	2019/12/26	デジタルトランスフォーメーション	怒濤のＡＩ変革　デジタル化「５年勝負」に挑む	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/121600147/121600001/	同じ号に「インタビュー　日本生命保険　社長　清水博氏　デジタル推進は社長の仕事　データ活用で疾病予防に挑む」あり。日経コンピュータ 2019/06/13号「ＰＣに替えタブレット６万台初導入　アプリも刷新、９０代が難なく操作」
九州リースサービス	リース	リース	ＮＥＣ事例紹介	2009/4/1	ASP	リース顧客の満足度向上を目指し、帳票データをSaaSで提供	http://www.nec.co.jp/library/jirei/k-lease/
三井住友ファイナンス＆リース	リース	リース	日経コンピュータ	2019/11/28	デジタルトランスフォーメーション	目指せデジタル先進企業　ＧＥ流の変革を実践
三菱UFJリース	リース	リース	Microsoft導入事例	2009/12/14	SFA	『使わされる』のではなく、『知らぬ間に使っている』、営業活動にフィットした SFA を目指し、Microsoft Dynamics CRM を採用	http://www.microsoft.com/japan/showcase/mul.mspx	情報系システムの整備の事例も、http://www.microsoft.com/japan/showcase/mul2.mspx
東京センチュリー	リース	リース	日経コンピュータ	2020/10/15	RPA	年間8000時間分の作業を自動化　RPA全社展開、ロボット管理に工夫	https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600004/100600061/	経済産業省・東京証券取引所の「DX銘柄2020」に選定。
オリックスグループ	リース	リース	日経情報ストラテジー	2017年5月	RPA	業務量１．２倍でも、要員３割減−営業事務センターにロボットを適用
コロムビアミュージックエンタテインメント	コンテンツ	音楽	日経コンピュータ	2008/2/1	コンテンツ	ネットと楽曲ＤＢで新しい収益モデル構築		日経産業新聞2009/5/18「コロンビア　CD・ネット配信、営業統合」
ダイキサウンド	コンテンツ	音楽	日経情報ストラテジー	2006年3月	流通	インディーズ音楽を全国へ　データベース生かして配信も	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060522/238562/	日経産業新聞2006.5.26インタビュー記事あり。
ゼンリン	コンテンツ	地図	日経ビジネス	2016/6/13	新商品開発	自動運転が生む商機
ウェザーニューズ	情報・通信	気象情報サービス	日経情報ストラテジー	2010年9月	情報分析	「最初に飛び込むペンギンになれ」　サポーターとゲリラ雷雨予報を作る		日経コンピュータ 2012/04/26号「単なる気象会社にあらず　“無常識”でサービス創る」あり。
ウェザーニューズ	情報・通信	気象情報サービス	日経情報ストラテジー	2011年6月	BCP	今こそ約束した「いざ」の時　１０秒前の実況で減災へ
ウェザーニューズ	情報・通信	気象情報サービス	日経情報ストラテジー	2015年3月	情報分析	ＡＩが雲画像の色や形から雷雨判定		日経ビジネス 2015/03/16号 「ウェザーニューズ　地球丸ごとセンサー化」もあり。
ＫＤＤＩ	情報・通信	携帯電話キャリア	日経ビジネス	2019/1/28	提携	あえて敵に塩を送るワケ	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00002/
KDDI	情報・通信	携帯電話キャリア	日経BP ITpro 事例データベース	2010/3/15	情報分析	データ・ウエアハウス活用し事業横断の提案力強化 3157万件、項目数2000超の顧客データを分析	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100311/345643/	ITmediaエグゼクティブ2008年1月号に事例記事あり。「実践CRM」（木村 編著）の第10章で、auにおけるデータマイニングについて解説。
KDDI	情報・通信	携帯電話キャリア	Microsoft導入事例	2010/5/19	SFA	「営業を科学する」をコンセプトに、 3,000 名規模の営業担当者を支援するシステムを構築	http://www.microsoft.com/japan/showcase/kddi7.mspx	日経産業新聞2010/9/8にも記事あり。TRICKシステムの導入に関する事例記事もあり、http://www.microsoft.com/japan/showcase/kddi6.mspx。
KDDI	情報・通信	携帯電話キャリア	日経ビジネス	2020/8/24	新事業展開	通信の知恵、金融の壁破る
NTTドコモ	情報・通信	携帯電話キャリア	日経コンピュータ	2017/8/3	情報分析	世界最大級のSAP HANA稼働 18TBを瞬時に分析、8カ月で構築		「NTTドコモ リアルタイム・マネジメントへの挑戦」（経営システム研究会、日刊工業新聞社、2004年）、日経情報ストラテジー 2006年11月号にも事例解説あり。日経コンピュータ 2007/04/30号に「“リアルタイム経営”を完成　次は顧客系強化で攻める」もあり。日経コミュニケーション 2009年10月1日号「NTTドコモが巨大マイニング設備構築」もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20091029/339683/。@ITの記事もあり、http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/casestudies/20030726/docomo.html。CIO 2006年2月号「顧客の行動を予測し、解約を防ぐ！」もあり。
ケイ・オプティコム	情報・通信	携帯電話キャリア	日経ビジネス	2019/3/25	顧客サービス	ユーザー囲い込みの極意	https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00114/00012/
JapanTaxi	情報・通信	システム開発	日経情報ストラテジー	2016年10月	ワークスタイル	Ｕｂｅｒに負けないサービス目指せ、「速く・協力」しているか評価
埼玉西武ライオンズ	スポーツ	野球	日経情報ストラテジー	2009年1月	営業戦略	人気でも「日本一」を目指す　30年続いた事業形態を刷新	http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20081117/177442/	「CRMシステムを強化　飲食，グッズの売り上げ10％増を目指す」という記事もあり、http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090413/328264/。日経産業新聞2009/8/10に「西武鉄道とライオンズ　パスモ利用促進　ファン開拓、メルマガも急進」もあり。
読売ジャイアンツ	スポーツ	野球	日経BP ITpro 事例データベース	2010/2/1	CRM	顧客データベース構築しCRMで集客力強化	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20100128/343904/
北海道日本ハムファイターズ	スポーツ	野球	Fujitsu 導入事例	2020年8月	営業戦略	ファンとのつながりを強くするチケッティングサービスで、スポーツをより身近に、より楽しく	https://www.fujitsu.com/jp/about/resources/case-studies/trends/cs-202011-fighters.html	日経情報ストラテジー2008年7月「連覇を演出した情報システム　低い総年俸でも強いチームに変身」、日経情報ストラテジー2010年10月号「北海道日本ハムファイターズ　ファン心理を解明しリピーター増へ」もあり。
CHINTAI	不動産	賃貸	日経情報ストラテジー	2008年2月	中間業者支援	街の不動産店をＩＴで囲う　撤退相次ぐ有料誌も拡大	http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20080514/301641/
	* このWebページに載せているのは事例のタイトルだけですが、事例の要約を加えたページも作っております。
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	* Excelで作成した表をそのままHTML化しています。そのため、IEやChromeで表の部分をコピーしてExcelに張り付けると編集が可能になり、フィルター機能で絞込みなどができます。
	* システム開発/構築のしかたを中心にした事例（日経ＳＹＳＴＥＭＳなどの雑誌にある事例）は載せていません。
	* 特許情報については、網羅的に調べているわけではありません。知っているもののみ記入しております。
	* 最近追加された事例は、日付を赤にしています。
	* このページは、デジタル・ビジネスモデル研究所）代表　幡鎌が、大学教員時代から作成・更新を続けているコンテンツです。そのため、当初は教育用途として作られました。
	情報戦略の教育などで事例を活用する場合、どのような事例を選んでどのように授業をすすめると効果的かについて論文にまとめています。
		「情報戦略教育のための事例活用方法」(経営情報学会 2008年春季全国大会、PDF)
	* 他の事例検索のページ
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